培訓目標：
利用信用銷售擴大市場占有率是企業(yè)開拓市場的重要手段，但信用銷售必然面臨壞賬損失的風險，壞賬吞噬企業(yè)的利潤，如何實施擴大銷售和控制壞賬的平衡？如何建立信用銷售體系，如何計算企業(yè)可以承擔的信用銷售水平，如何評估客戶的信用狀況，如何進行應收款的日常管理，問題賬款應該如何辨認和處理？本培訓課程通過互動式的學習使學員迅速掌握企業(yè)內部建立信用管理體系、預防呆帳和管理應收賬款管理的技巧，降低企業(yè)的壞賬率，加快應收款的周轉，捍衛(wèi)企業(yè)的利潤。

培訓對象：總經理，應收賬款專員，營銷經理，營銷人員，信用經理，信用管理人員等。

培訓形式：分組授課、互動交流、案例分析、專業(yè)建議

培訓提綱：
1、透視應收帳款的本質
√何謂應收賬款
√帳款逾期的損失
√帳款拖延對企業(yè)利潤的影響
√壞帳對銷售的影響
2、掌握應收帳款管理的常用工具
√帳齡分析法的運用
√DSO的含義及其運用
√逾期違約率的計算
3、科學的客戶信用管理方法
√客戶信用檔案管理
√客戶的信用群體劃分
√客戶付款類型與習性分析
4、怎樣有效地保障企業(yè)債權
√企業(yè)債權保障的三大基本要素
√企業(yè)內部單據(jù)管理的重要性
5、 合同信用風險管理
√合同的履行抗辯、保全和擔保
√簽訂合同的技巧
√證據(jù)效力必備三要素
√傳真，口頭合同和電子郵件的證據(jù)效力認定和司法實踐
√日漸重要的證據(jù)種類—視聽資料的運用及其對抗
√證據(jù)瑕疵的洗滌
6、如何識別客戶的危險信號
√客戶拖欠前的10個危險信號
√危險信號的對應方法
7、風險合理化轉嫁
√抵押、質押、擔保
√賒銷保險公司
√保理公司