目　　標(biāo)： 建立企業(yè)的信用管理制度，規(guī)范賒銷流程，掌握信用風(fēng)險(xiǎn)控制的基本技巧

課程內(nèi)容：

概論：信用銷售風(fēng)險(xiǎn)控制關(guān)鍵環(huán)節(jié)分析
1． 企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)管理問題；
2． 企業(yè)在（交易）信用風(fēng)險(xiǎn)管理方面普遍存在的誤區(qū)分析；
3． 企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)管理的基本流程；
4． 企業(yè)（交易）信用風(fēng)險(xiǎn)控制關(guān)鍵環(huán)節(jié)；
5． 針對(duì)我國(guó)企業(yè)全面控制信用風(fēng)險(xiǎn)的整體解決方案介紹（案例分析）。
第一部分 客戶資信的診斷與管理
一、了解客戶底細(xì)，預(yù)防商業(yè)欺詐
二、如何收集和管理客戶資信信息
三、客戶資信信息管理系統(tǒng)與資信管理制度建立
第二部分 客戶信用分析與授信
四、科學(xué)定量評(píng)價(jià)客戶的信用水平
五、客戶的分級(jí)管理和額度管理方法及對(duì)客戶的授信
第三部分 應(yīng)收帳款的監(jiān)控與管理
六、企業(yè)應(yīng)收帳款的監(jiān)控與有效回收
七、追帳技巧與債務(wù)管理
第四部分 信用政策與賒銷管理
八、制定有效的信用銷售政策
九、信用銷售管理流程與常用文件使用注意事項(xiàng)
十、企業(yè)應(yīng)該因事設(shè)崗，成立自己的信用風(fēng)險(xiǎn)管理部門
十一、 企業(yè)如何建立信用管理體系（案例分析）
第五部分 與信用銷售相關(guān)的專業(yè)知識(shí)（備選）
十二、結(jié)算方式的選擇和風(fēng)險(xiǎn)防范（備選）
十三、如何應(yīng)用國(guó)際、國(guó)內(nèi)擔(dān)保方式保護(hù)債權(quán)（備選）

課程形式：講授 - 啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué) - 小組討論 - 案例分析 - 練習(xí)

報(bào)讀方法：參加公開課或組織內(nèi)訓(xùn)