電視機(jī)主板用不到3年就壞了，而售后服務(wù)部卻以各種理由推脫責(zé)任。近日，遼寧省鞍山市消費(fèi)者協(xié)會(huì)針對液晶電視問題多發(fā)現(xiàn)象，提醒消費(fèi)者注意此類維權(quán)，尤其是三包期不容“克扣”。
　　鞍山市民蔣先生2008年5月1日買了一款外國品牌液晶電視，今年3月下旬出故障，維修人員確認(rèn)是主板損壞，提出蔣先生的電視機(jī)已過1年“三包”期，需要收取零部件費(fèi)和上門安裝費(fèi)。該品牌電視機(jī)維修部人士表示，液晶電視的“三包”期限廠家規(guī)定為1年。
　　鞍山市消協(xié)在調(diào)解中認(rèn)為，國家規(guī)定電視機(jī)整機(jī)“三包”有效期為1年、主要部件“三包”有效期為3年，主板屬于液晶電視的主要部件。所以維修部向蔣先生收取主要部件費(fèi)用和上門安裝費(fèi)都是違反國家規(guī)定的。
　　市民王先生也遇到過類似煩惱。王先生的液晶電視購買不到1年，顯示屏已經(jīng)壞了兩次了。維修人員雖然給予了更換，但卻說更換后的顯示屏免費(fèi)維修期限只能再延長一個(gè)月。
　　鞍山市消協(xié)表示，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定，保修商品在保修期內(nèi)修理的，其修理部位從交付使用之日起重新計(jì)算保修期。所以，王先生這臺(tái)電視機(jī)的屏幕作為主要部件，更換以后的“三包期”還有3年。
　　消協(xié)提醒，在選擇液晶電視的過程中，不但要注重電視機(jī)的外觀、性能、質(zhì)量等情況，更要仔細(xì)詢問“三包”承諾。最好能讓商家把承諾明確寫在保修卡上，避免出現(xiàn)問題后維修無門。