據(jù)深圳金融監(jiān)管局消息，近期，有群眾反映通過網(wǎng)絡(luò)遇到息費不透明、實際借款成本過高、個人信息泄露、過度借貸等問題，合法權(quán)益受到嚴(yán)重侵害。

    【案例一】王某在刷短視頻時發(fā)現(xiàn)一則宣稱“無手續(xù)費”“無其他任何費用”的借貸廣告，遂點擊鏈接并根據(jù)頁面提示下載某網(wǎng)絡(luò)貸款A(yù)pp。注冊登記并填寫個人信息后，王某借到了款，但仔細(xì)核對還款明細(xì)后，發(fā)現(xiàn)賬單后另附有一張擔(dān)保費用賬單，自己實際借款成本遠高于預(yù)期，才明白該網(wǎng)絡(luò)貸款平臺通過暗含的擔(dān)保合同變相提高了實際借款成本。

    【案例二】陳某沒有經(jīng)受住網(wǎng)絡(luò)貸款廣告的低息誘惑，覺得按時還款不成問題，在消費欲望的驅(qū)使下非理性借貸，沒想到還款壓力越來越大。同時陳某在申請網(wǎng)絡(luò)貸款時填寫的個人信息也遭到泄露，導(dǎo)致其接收到大量網(wǎng)絡(luò)貸款廣告。在短期無法償清債務(wù)的情況下，為解燃眉之急，陳某隨即向其他若干個網(wǎng)絡(luò)貸款A(yù)PP借款還貸，最終導(dǎo)致債務(wù)發(fā)生“滾雪球”效應(yīng)，形成巨額借款。

    【案例三】張某瀏覽某網(wǎng)絡(luò)貸款A(yù)pp時，原意只想測算自己所能申請的貸款額度和相關(guān)費用成本，但在系統(tǒng)操作指引下，張某上傳身份證件和銀行卡信息后完成了貸款申請。原來，該網(wǎng)絡(luò)貸款A(yù)pp的“額度測算”頁面就是貸款申請頁面，但提示提醒并不明顯，導(dǎo)致張某不明就里申請了一筆非實際需要貸款，且因未達合同約定的還款期限無法提前還款，承擔(dān)了不必要的利息支出。

    深圳金融監(jiān)管局提醒消費者警惕網(wǎng)絡(luò)貸款“套路”，關(guān)注以下風(fēng)險：

    一、模糊利息費用。以“免息”“低息”等說辭營銷宣傳，吸引潛在客戶借款，但在實際放款時違規(guī)收取費用。除了案例一的模式以外，還有另行簽訂合同，要求消費者收到借款后第一時間轉(zhuǎn)回“保證金”，變相收取“砍頭息”；以默認(rèn)勾選、強制勾選等方式捆包銷售，要求消費者購買非必要的產(chǎn)品服務(wù)作為放款前置條件，且提前還款不退還訂購費用；通過App操作設(shè)置限制消費者正常還款，引發(fā)消費者債務(wù)逾期，產(chǎn)生“罰息”。

    二、泄露個人信息。在獲取客戶相關(guān)信息后，將客戶個人敏感信息打包出售給“產(chǎn)業(yè)鏈”上下游不法機構(gòu)獲利，使消費者及其親友飽受各類電話銷售騷擾。

    三、誘導(dǎo)過度借貸。蠱惑消費者過度超前消費，誘導(dǎo)消費者在旗下的眾多網(wǎng)絡(luò)平臺連環(huán)借款、以貸還貸，致使消費者負(fù)債超出自身收入水平，還款時引導(dǎo)借款人拆東墻補西墻，使消費者債臺高筑，可能導(dǎo)致不良征信記錄。

    為保護消費者合法權(quán)益，深圳金融監(jiān)管局提示廣大消費者：

    一是審慎決策。在決定申請網(wǎng)絡(luò)貸款前，請準(zhǔn)確評估自身的承擔(dān)能力和實際資金需求，理性消費，合理借貸，維護個人良好信用。

    二是仔細(xì)閱讀。辦理借款業(yè)務(wù)時，認(rèn)真閱讀頁面內(nèi)容和合同條款，充分了解借款條件，關(guān)注借款業(yè)務(wù)真實息費水平，警惕誘導(dǎo)性營銷宣傳說辭。

    三是謹(jǐn)慎授權(quán)。保護好個人隱私信息，不要輕易填寫上傳自己的證件信息、銀行賬戶等敏感信息，謹(jǐn)慎進行信息授權(quán)行為。