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暑期來京旅游 避開這些消費陷阱
北京作為暑期出游熱門城市迎來了大量游客,但旅游市場暗藏的消費陷阱也集中爆發(fā)。從門票捆綁銷售到低價團(tuán)強制購物,這些陷阱不僅掏空游客錢包,更嚴(yán)重?fù)p害旅游體驗。這份避坑指南請查收——
常見陷阱:花招百出,游客防不勝防
門票“講解套票”陷阱。在微信等平臺搜索“恭王府門票預(yù)約”時,排在前列的常是旅行社廣告小程序,它們將門票與語音講解捆綁銷售且無單獨購票選項:恭王府官方門票40元,捆綁后漲至70-80元;天壇聯(lián)票35元,第三方標(biāo)價75元(講解費占比過半)。這類小程序右上角雖有淺灰色“廣告”標(biāo)識,但極易被忽略,消費者往往誤入“套票”圈套。
“低價一日游”騙局。途中加價:游客在天壇南門以80元報名長城一日游,上車后導(dǎo)游強行收取150元“補繳費”,否則要求下車。自費項目脅迫:所謂“160元天橋雜技”實際在延慶舊廠房演出,拒絕付費者被威脅“無車返程”。
虛假宣傳與合同欺詐。酒店星級造假:預(yù)訂平臺用“★★★★★”標(biāo)注非五星酒店,誤導(dǎo)消費者,法院判定此舉構(gòu)成欺詐,判罰三倍賠償。虛構(gòu)景點行程:旅行社明知獨庫公路等景點已關(guān)閉,仍列入行程單,抵達(dá)后謊稱“臨時維修”并替換廉價景點。低價團(tuán)隱藏購物:如某湖北旅行團(tuán)宣稱“699元純玩5日游”,實則安排購物店并收取499元自費項目。
防坑指南:三招筑牢防護(hù)網(wǎng)
1、規(guī)范參團(tuán),不信虛假宣傳
無論是諸如“全網(wǎng)最低價”“限量秒殺”這類極具誘導(dǎo)性的宣傳話術(shù),還是打著“政府補貼”“政府合作”“以購代捐”等旗號來誘導(dǎo)購物的噱頭,切不可輕易相信,以免引發(fā)后續(xù)消費糾紛。
2、關(guān)注場所信息,官方渠道購票
鑒于暑期游客數(shù)量激增,部分熱門場所的門票或參觀資格十分搶手,市場上隨之出現(xiàn)了“買講解保進(jìn)館”“講解帶門票”等所謂高價門票信息。熱門景區(qū)或場所大多自有預(yù)約平臺,不存在和第三方平臺的合作,并且已對社會公眾有此類信息的提示。建議市民和游客登錄官方網(wǎng)站或小程序了解預(yù)約政策、預(yù)約時間等信息,提前預(yù)約購買門票。另外,針對旅行社產(chǎn)品中涉及熱門景區(qū)及著名高校等點位游覽行程的情況,游客應(yīng)與旅行社在旅游合同中明確標(biāo)注是進(jìn)行外圍參觀還是進(jìn)入校園內(nèi)部,以免發(fā)生糾紛。
3、依法維權(quán),保障自身權(quán)益
預(yù)訂旅游服務(wù)時,無論是線上還是線下,都要先對提供服務(wù)的經(jīng)營者的登記信息和經(jīng)營資質(zhì)進(jìn)行查驗。消費付款務(wù)必和經(jīng)營者簽訂規(guī)范的合同,仔細(xì)閱讀行程、費用、退改等條款。建議在出行前先簽訂書面合同后付款,切勿僅憑口頭承諾支付定金,避免出現(xiàn)到達(dá)目的地城市后發(fā)現(xiàn)要簽的合同內(nèi)容與事先約定不符的情況。在旅游過程中,發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者存在不明碼標(biāo)價、擅自提價、額外收費、強迫消費等違法違規(guī)行為,請留存好合同等相應(yīng)憑證,撥打12345進(jìn)行舉報。暑期旅行本為暢享歡愉,莫讓陷阱添堵。擦亮雙眼、善用工具、留存憑證,方能筑起安心游的防線。
來源:大眾網(wǎng)
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