近期，市場(chǎng)中出現(xiàn)了一些涉及信用報(bào)告銷售的違規(guī)行為，嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng)秩序，并存在使信用報(bào)告整體聲譽(yù)受損的風(fēng)險(xiǎn)，亟需引起行業(yè)的高度重視與警惕。這些亂象主要集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

    冒用名義銷售問題：部分機(jī)構(gòu)或個(gè)人未經(jīng)授權(quán)，公然打著持牌機(jī)構(gòu)或知名信用機(jī)構(gòu)的名義進(jìn)行信用報(bào)告銷售活動(dòng)。實(shí)質(zhì)上，這些報(bào)告并非由其所宣稱的機(jī)構(gòu)出具或授權(quán)，本質(zhì)上屬于冒用他人名義的侵權(quán)行為。

    夸大價(jià)值承諾失實(shí)：一些機(jī)構(gòu)以“幫助企業(yè)或個(gè)人解決未能獲得貸款的原因”為噱頭，聲稱能提供融資咨詢服務(wù)，并據(jù)此推銷信用報(bào)告。需要明確的是，金融機(jī)構(gòu)的內(nèi)部授信規(guī)則屬于內(nèi)部秘密，第三方機(jī)構(gòu)如何準(zhǔn)確獲知具體拒貸原因。許多市面上銷售的信用報(bào)告在解釋授信決策方面的準(zhǔn)確性和深度明顯不足，其宣稱的“解決拒貸原因”的能力存在嚴(yán)重夸大甚至虛假宣傳的嫌疑。

    銷售欺詐誤導(dǎo)消費(fèi)者：部分銷售行為存在明顯的欺詐性質(zhì)，例如宣稱“購(gòu)買信用報(bào)告即可獲得貸款”或“提升貸款額度”。這種邏輯完全違背信貸審批的基本原則。金融機(jī)構(gòu)是否授信及授信額度，是基于對(duì)客戶信用資質(zhì)、還款能力等多維度信息的綜合評(píng)估，絕非僅憑購(gòu)買一份報(bào)告就能改變結(jié)果。此類宣傳不僅嚴(yán)重誤導(dǎo)消費(fèi)者，更涉嫌虛假宣傳乃至商業(yè)欺詐。

    需要特別指出的是，此類向信息主體本人出售的報(bào)告，其服務(wù)實(shí)質(zhì)是提供信用（信控）咨詢服務(wù)，報(bào)告只是產(chǎn)品載體，其用途是供本人了解自身信用狀況，并非提供給金融機(jī)構(gòu)作為信貸決策依據(jù)的征信報(bào)告，因此報(bào)告本身并不涉及違法。關(guān)鍵在于業(yè)務(wù)開展的合規(guī)性：必須嚴(yán)格確保數(shù)據(jù)采集、調(diào)用環(huán)節(jié)獲得用戶合法有效授權(quán)，整個(gè)數(shù)據(jù)來源鏈條清晰合規(guī)。然而，當(dāng)前市場(chǎng)中存在的冒用名義、虛假宣傳、虛假承諾等行為，已經(jīng)明顯逾越了法律與商業(yè)道德的底線，對(duì)行業(yè)造成了嚴(yán)重的負(fù)面影響。

    這些亂象若不加以遏制，將導(dǎo)致信用報(bào)告這一服務(wù)形態(tài)面臨“污名化”危機(jī)。歷史的教訓(xùn)值得警醒，過去某些領(lǐng)域（如早期AAA行業(yè)信用評(píng)價(jià)）最終淪落為毫無實(shí)質(zhì)內(nèi)容的“賣牌子”行為，嚴(yán)重?fù)p害了相關(guān)評(píng)價(jià)的公信力，欺騙了眾多企業(yè)。前車之鑒，后事之師。

    在此，我們鄭重呼吁所有提供信用報(bào)告服務(wù)的機(jī)構(gòu)：

    堅(jiān)守法律底線：嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保數(shù)據(jù)獲取、使用、報(bào)告生成與銷售的每一個(gè)環(huán)節(jié)都合法合規(guī)。

    杜絕虛假宣傳：嚴(yán)禁冒用其他機(jī)構(gòu)名義，嚴(yán)禁做出任何無法兌現(xiàn)的承諾（如“保證獲貸”、“提升額度”），如實(shí)宣傳信用報(bào)告的作用和局限。

    提升專業(yè)性與透明度：努力提高報(bào)告解讀的專業(yè)性和準(zhǔn)確性，明示服務(wù)邊界。

    加強(qiáng)行業(yè)自律：共同維護(hù)市場(chǎng)秩序，抵制任何形式的違規(guī)操作和惡性競(jìng)爭(zhēng)。

    嚴(yán)管下游渠道：信用報(bào)告很多采取渠道銷售模式，廠商或者合規(guī)，但是渠道管理混亂，也是導(dǎo)致上述問題的原因。

    行業(yè)的健康發(fā)展與良好聲譽(yù)，需要每一位從業(yè)者的共同守護(hù)。唯有堅(jiān)守合規(guī)底線，秉持誠(chéng)信原則，才能贏得市場(chǎng)信任，促進(jìn)信用服務(wù)業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)、健康發(fā)展，避免重蹈歷史覆轍。讓我們攜手努力，共同維護(hù)信用報(bào)告市場(chǎng)的清朗環(huán)境。

    來源：灣區(qū)信用