企業(yè)誠信建設中，“一定要善于斗爭，敢于斗爭，大家共同為誠信去做?！?月12日，2020中國企業(yè)信用發(fā)展論壇上，珠海格力電器股份有限公司董事長兼總裁董明珠為企業(yè)信用站臺。
    她還建議國家市場監(jiān)督總局在市場上抽查時要“往死里查，這樣才能讓企業(yè)活得更長，才能讓他真正走到誠信的道路上”。
    董明珠說，什么叫企業(yè)誠信？誠信是一個企業(yè)要對用戶負責。一個好的企業(yè)、講誠信的企業(yè)是無數(shù)的細胞，成就我們的國家，我們國家因此可以強大。
    那么，如何實現(xiàn)誠信？董明珠說，一是要善于斗爭；二是要敢于斗爭。善于斗爭就是要刀刃向內(nèi)，跟自己挑刺，你只有取信于民，才能夠用之于民?！拔覀冇酶邩藴省⒏哔|(zhì)量的要求來實現(xiàn)企業(yè)的誠信?！?br />     一個企業(yè)能夠成為創(chuàng)造者也是誠信之一。董明珠說：“技術不先進，靠別人的技術，靠引進別人的人才，帶來的是別人的技術，你何談競爭力？”因此，企業(yè)要有技術不斷創(chuàng)新的精神。
    怎么樣敢于斗爭？“就是在企業(yè)對企業(yè)的監(jiān)督中，只要你是對的，絕對不能向不良行為妥協(xié)。因為在不誠信的企業(yè)面前誠信企業(yè)是吃虧的?！蓖瑫r必須把企業(yè)誠信制度建立起來，讓企業(yè)自覺地遵守國家法律，這樣才能給誠信企業(yè)帶來更大的成長空間，讓更多的誠信企業(yè)成長起來。

以下為董明珠演講全文：

    大家下午好！今天我很榮幸來到這里，聆聽了各位領導的講話，感受很多。
    第一，我看到了中國將成為世界偉大的國家的希望。今天國家市場監(jiān)督管理總局的喬東司長講到，政府應該做什么？如何定位？如何搞建設制度？這對我們來講是極大的鼓舞。
    什么叫誠信？我對誠信的理解是，作為一個企業(yè)要對用戶負責，一個好的企業(yè)、講誠信的企業(yè)，就是由無數(shù)細胞組合而成，成就我們的國家。只要不是癌細胞，我們的國家就可以強大，可想而知誠信多么重要。
    我今天想跟大家分享，如何實現(xiàn)誠信。就是八個字“善于斗爭、敢于斗爭”。
    善于斗爭，就是要刀刃向內(nèi)，跟自己過不去，來挑刺。你只有取信于民，才能夠用之于民。
    格力電器在過去接近30年的發(fā)展當中，我們2019年進入世界五百強，排在414位。中國有129家進入世界五百強，其中格力的凈資產(chǎn)收益率排在第一位。美國有120家世界五百強，其中，波音的凈資產(chǎn)收益率排在美國第一位。
    在數(shù)字經(jīng)濟時代，什么才是為國家做真正的貢獻？
    格力電器在一個充分競爭的行業(yè)，每年給國家貢獻的稅收是150億到160億元。從十八大以后，我們用8年的時間，為國家繳稅接近1100億元。在此前的20年當中，才繳了190億。我們募集到50億的資金，我們給股民分紅接近550億，這就是誠信。
    如何實現(xiàn)這些誠信，你要用高標準、高質(zhì)量來要求。我們真正的標準是什么？消費者滿意。
    長期以來中國沒有自己的技術，人民大會堂用的是國外的頂級品牌，5年前格力用我們的技術，用我們的實力走進了人民大會堂。結果是什么？我們比所謂國際最頂級品牌節(jié)能32%。這意味著，如果原來一年用一億元電費，現(xiàn)在用了格力，只要6800萬。
    一個企業(yè)能夠成為創(chuàng)造者也是誠信之一。前面幾位領導在講，誠信表現(xiàn)在各個方面，是用行動改變。你的技術不先進，我們靠別人的技術，靠引進別人的人才，帶來的是別人的技術，你何談競爭力？
    所以我們有14000人，沒有一個海歸。我們有600多萬項專利，現(xiàn)在在全國專利局排在第六位。我們自主創(chuàng)造，堅持培養(yǎng)人才，所以我們的技術引領世界。格力肯定是民族品牌，但是你用的是世界最好的空調(diào)，因為我給你帶來美好的享受，這是對消費者的誠信。
    一個企業(yè)不講誠信，在國際上不僅進入黑名單，更重要的是給國家丟臉。所以我們一個企業(yè)要有誠信的使命，有責任感。你的企業(yè)一定和國家共存。
    同時，要技術不斷創(chuàng)新。格力有國家重點實驗室，有這么多的技術，有人問，你們有院士嗎？我說我沒有。院士要發(fā)表文章，我們的人沒時間。但是我們打造了世界一流產(chǎn)品，擁有世界一流的技術。
    隨著為人民大會堂節(jié)省32%的能源，到今天我們技術不斷地升級，現(xiàn)在最先進的達到什么樣的程度？我們有一個政府用戶，三萬平方米的空間，過去每天電費是一萬塊錢，現(xiàn)在用我們最新的磁懸浮技術，一天3700塊錢，一年給他節(jié)約250萬。
    如果全國用上格力這種最先進的技術，而且是獨一無二的技術，我們將為國家節(jié)省更多。格力就是中國走向世界最好的品牌。我為什么是網(wǎng)紅，就是因為在空調(diào)領域，世界格力是偉大的。
    前段時間國家市場監(jiān)督總局大規(guī)模在市場上抽查，我提一個小小的要求，往死里查企業(yè)，這樣才能讓企業(yè)更加活得長，才能讓他真正走到誠信的道路上。
    在2019年我們被查到無數(shù)，格力的產(chǎn)品查了一個遍，但是很高興的是所有的檢測結果都是合格的。這就是誠信的結果。
    我們到日本買馬桶蓋、買電飯煲，這就是不講誠信的結果。有人說，僥幸心理，是商人的心理。新加坡的經(jīng)濟學家講，中國沒有企業(yè)家，只有商人。我認為不對，首先格力就不是商人，因為我們堅守誠信。
    怎么樣敢于斗爭呢？喬司長講，現(xiàn)在要定位和制度建設，但是你等他做好了以后再談來不及。所以國資委肖亞慶主任在市場監(jiān)管總局講話，給我們帶來極大的斗志：企業(yè)對企業(yè)舉報，企業(yè)對企業(yè)監(jiān)督。我來勁了。
    我們發(fā)現(xiàn)某產(chǎn)品低于國家標準，欺騙社會，欺騙消費者。格力空調(diào)省電一萬，如果用他們的空調(diào)電費是一倍。消費者買我的空調(diào)，一年節(jié)約幾百塊，你多花一點錢買這個產(chǎn)品值得。所以我們公司發(fā)了一個公開舉報信。
    從那以后我們市場監(jiān)督局大量地在市場上監(jiān)測產(chǎn)品，用制度來杜絕劣質(zhì)產(chǎn)品。
    我跟一個美國人到加拿大，他開車在某一個限速50公里的路段，結果他跑了70公里，就被警察抓住，開了罰單。你趕緊給錢，否則馬上回到美國怎么給。他說他們不收錢，回到美國以后再寄給他。當時我覺得這個不錯，很自覺。實際上不是。為什么？因為走到機場的時候，他這個罰款單找不著了。我說：“這不是主觀弄丟的，是不是可以給自己一種解脫呢？”他說：“不行。如果這個罰單我不交錢，我終身不可以到加拿大?！?br />     這就是制度，必須將信用制度建立起來，讓你自覺地遵守國家法律，這樣更多的誠信企業(yè)才能成長起來，給更多的誠信企業(yè)帶來更大的成長空間。因為在不誠信的企業(yè)面前我們誠信企業(yè)是吃虧的。
    一定要善于斗爭，敢于斗爭，大家共同為誠信去做我們應該堅守的工作。只要你是對的，絕對不能向不良行為妥協(xié)。無論對內(nèi)還是對外，這是我們未來企業(yè)發(fā)展過程中要堅持的。