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銀保監(jiān)會發(fā)文降溫“開門紅”:加大對捆綁銷售等六方面查處力度


信用商務(wù)網(wǎng)【官方網(wǎng)站】 · http://www.dabaishi.cn     發(fā)布時間:2020/11/2

  為進一步規(guī)范人身保險市場秩序,保護保險消費者合法權(quán)益,促進人身險業(yè)務(wù)平穩(wěn)健康發(fā)展,10月29日,銀保監(jiān)會下發(fā)《加強規(guī)范管理促進人身保險公司年度業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展的通知》(以下簡稱《通知》),對人身險公司推進“開門紅”過程中常見違法違規(guī)行為進行預(yù)警,并表示將強化查處力度,通過公司自查、監(jiān)管督查、專項調(diào)查相結(jié)合的方式強化監(jiān)管。

  《通知》明確,將從六方面加大違法行為查處力。其中包括,嚴禁各機構(gòu)承保過程中異化保險產(chǎn)品功能,將不同保險產(chǎn)品功能錯配,進行捆綁銷售,違背客戶意愿向客戶銷售與其實際需求不符、嚴重超出客戶保費支付能力的保險產(chǎn)品;保險公司分支機構(gòu)及銷售從業(yè)人員擅自印制、使用、發(fā)布保險產(chǎn)品宣傳材料,通過短信、微信、朋友圈等制造傳播虛假信息進行銷售誤導(dǎo),通過歪曲監(jiān)管政策、炒作產(chǎn)品停售等方式進行產(chǎn)品促銷;對投保人隱瞞與保險合同有關(guān)的重要情況,預(yù)收保費后不如實告知保險責任開始時間及退保損失,以銀行理財產(chǎn)品、銀行存款等其他金融產(chǎn)品的名義宣傳銷售保險產(chǎn)品;違反新型產(chǎn)品信息披露相關(guān)要求,在宣傳、銷售新型產(chǎn)品時,僅按照高、中檔水平演示保單賬戶利益,對保險產(chǎn)品或產(chǎn)品組合進行不當宣傳,夸大保險責任或保險產(chǎn)品收益,不如實告知保險產(chǎn)品收益的不確定;給予投保人、被保險人、受益人保險合同約定之外的利益,通過虛列費用等方式套取資金向銀郵代理機構(gòu)等中介渠道賬外暗中支付手續(xù)費;以捏造、散布虛假事實等方式詆毀同業(yè)商譽,對同業(yè)人員進行“惡意挖角”等。

  在強化監(jiān)管力度方面,《通知》提出,各人身保險公司應(yīng)當對相關(guān)情況開展自查,主動發(fā)現(xiàn)問題并認真進行整改;監(jiān)管部門將對不符合本通知有關(guān)要求的公司進行重點關(guān)注,提示風險,對各公司的自查整改工作進行全面審核,將自查不盡不實的公司列為年度重點監(jiān)管對象,對遲報、瞞報違法違規(guī)問題的公司依法從嚴從重進行處罰;高度重視舉報投訴問題的調(diào)查處理,對于侵害保險消費者合法權(quán)益的違規(guī)問題,將嚴肅查處。同時,及時總結(jié)公司自查、監(jiān)管督查和專項調(diào)查工作情況,對查實的典型案例進行行業(yè)通報,必要時對消費者提示風險。


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