山東金嶺集團有限公司是一家以基礎化工為主導產(chǎn)業(yè)的國家大型企業(yè)。多年來，公司始終堅持以市場為導向、以效益為中心，實施科技興業(yè)，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，拉長產(chǎn)業(yè)鏈條，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，實現(xiàn)了企業(yè)的持續(xù)快速健康發(fā)展，是中國企業(yè)500強、山東企業(yè)100強、中國石油和化工民營企業(yè)百強、全國工業(yè)重點行業(yè)效益十佳企業(yè)之一，榮獲國家級高新技術(shù)企業(yè)、中國優(yōu)秀企業(yè)、全國行業(yè)誠信經(jīng)營示范單位、山東省守合同重信用企業(yè)、山東省質(zhì)量管理先進企業(yè)、東營市突出貢獻企業(yè)等多項榮譽稱號。
    公司在發(fā)展過程中，高度重視誠信建設，通過開展活動、建立制度、設置機構(gòu)、加強管理、狠抓落實等多項工作來保障公司的誠信建設順利實施，取得效果。經(jīng)過不懈努力和持續(xù)改進，公司已經(jīng)樹立起了一個誠實守信企業(yè)公民的形象。
    一 、牢固樹立誠信理念，不斷加強誠信建設。
    多年來，公司始終堅持誠實信用的原則，把誠信建設滲透到經(jīng)營管理的方方面面。公司依法經(jīng)營，誠信納稅，積極回報社會，樹立了良好的社會信譽；在經(jīng)營活動中守合同，重信用，對客戶誠實守信，嚴格履約，保證質(zhì)量，加強服務，樹立了良好的經(jīng)營信譽；在生產(chǎn)上，嚴格執(zhí)行國家法律法規(guī)，積極采取安全環(huán)保措施，確保企業(yè)安全生產(chǎn)，廢物達標排放，從未發(fā)生安全環(huán)保事故，承擔了企業(yè)的社會責任；在勞動用工上，與員工依法簽訂勞動合同并嚴格執(zhí)行，積極為員工繳納養(yǎng)老、工傷、醫(yī)療、生育、失業(yè)等保險，足額按月發(fā)放員工工資，嚴格落實勞動保護措施，與員工形成了和諧的勞動關(guān)系。公司以實際行動在社會上樹立了誠實守信的良好形象，促進了企業(yè)的健康發(fā)展。
    二、建立信用制度，設置監(jiān)管機構(gòu)，做好誠信管理。
    要切實有效的推行誠信建設，必須建立一套完善的信用制度，為誠信建設提供支持，做好保障，因此，公司在開始誠信建設之初，就著力建立科學合理的信用制度，經(jīng)過不斷探索和反復實踐，公司的信用制度已經(jīng)日臻完善和成熟，包括合同管理制度，客戶檔案管理制度，質(zhì)量管理制度，售后服務制度，勞動用工制度等。公司在審計監(jiān)察部門設置了專門的監(jiān)管機構(gòu)，對制度的執(zhí)行嚴格管理，保障制度落到實處，避免流于形式。制度的建立和機構(gòu)的設置成為了加強企業(yè)誠信建設的助推器，極大地促進著企業(yè)誠信建設的有序進行。
    三、嚴抓產(chǎn)品質(zhì)量，依托高品質(zhì)的產(chǎn)品推動企業(yè)誠信建設。
    公司始終把保證產(chǎn)品的質(zhì)量放在第一位，堅持“質(zhì)量第一、信譽第一”的服務宗旨。這是因為，首先，產(chǎn)品質(zhì)量誠信是企業(yè)合法參與市場競爭、樹立企業(yè)和產(chǎn)品形象的基本要求。其次，質(zhì)量誠信決定企業(yè)其他方面誠信的本質(zhì)真實性。再有，產(chǎn)品質(zhì)量誠信是決定企業(yè)存亡的重要條件。正是深刻地意識到了這些，我公司始終高度重視產(chǎn)品的質(zhì)量，將對產(chǎn)品質(zhì)量的把關(guān)提升到企業(yè)誠信經(jīng)營的高度上來加以推進。由于公司非常注重產(chǎn)品質(zhì)量的建設，來往于我公司的客戶對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量十分滿意，多年以來，公司從未受到公司客戶的投訴，更沒有受到過質(zhì)檢部門關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量責任的追究?，F(xiàn)在，我公司已與廣大客戶建立了誠實守信，互利互惠的良好的合作關(guān)系。在這種良好的合作環(huán)境之下，公司的誠信建設也得到了深化，因為，我公司用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品贏得了廣大客戶的信任和認可，公司在廣大客戶中間樹立起了誠信經(jīng)營的良好形象。
    四、推行標準化管理體系，促進公司管理規(guī)范化、科學化，以此帶動公司的誠信建設。
    企業(yè)管理水平的高低直接關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗。我們一直把管理作為公司誠信建設的重要途徑，推行標準化的管理模式，以完善的作業(yè)流程和健全的規(guī)章制度來規(guī)范、約束員工的行為。公司生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、財務管理、人事管理、合同管理等各項規(guī)章制度健全，且不斷根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)要求的變化及時進行增刪改靠和更新，保證制度的適宜有效性。在公司內(nèi)建立實施了質(zhì)量健康安全管理標準體系，進一步強化了過程管理和控制，完善了操作規(guī)程和制度，使公司的管理、運作、服務上了一個新臺階，為促進公司管理的規(guī)范化和科學化打下了堅實的根基。公司管理體系的日漸完善，管理制度的逐步健全，有效地推進了企業(yè)的誠信環(huán)境建設。
    五、堅持以人為本，切實保障員工權(quán)益，積極發(fā)揮人在誠信建設中的積極性。
    為在公司內(nèi)建立和諧的勞動關(guān)系，調(diào)動員工的工作積極性、創(chuàng)造性，提高員工參與公司民主決策的能力。公司采取了以下措施，一是抓好班子建設，為公司健康發(fā)展“掌好舵、揚好帆”，建立公司堅強的領導核心。二是抓好黨建工作，促進公司和諧穩(wěn)定。公司堅持實行“連隊式”管理，各分公司建立黨支部，設書記，使之起到政治核心和監(jiān)督保障作用。三是工會經(jīng)常性地組織開展員工與管理人員面對面的交流活動，著重解決在公司發(fā)展過程中員工關(guān)心的熱點、難點問題，真正成為員工的貼心人，促進了公司與員工之間勞動關(guān)系的和諧與穩(wěn)定。
    六、將誠信建設提升到關(guān)乎企業(yè)的發(fā)展高度，不斷加大企業(yè)誠信建設的力度，持久打造企業(yè)品牌形象。
    市場經(jīng)濟是信用經(jīng)濟，市場競爭是公平競爭，是在規(guī)范的經(jīng)濟秩序中進行，它拒絕欺詐，排斥投機取巧，鄙視一切不講信譽的行為。正因為如此，我公司高度重視企業(yè)誠信建設，切實按照市場經(jīng)濟的要求開展工作，并將企業(yè)的誠信建設提升到關(guān)乎企業(yè)發(fā)展的高度上來。只有嚴格遵循市場經(jīng)濟的規(guī)律，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中求得生存、贏得發(fā)展。而誠信經(jīng)營是市場經(jīng)濟環(huán)境下對企業(yè)提出的最基本、最基礎的要求，從這一點上來說，企業(yè)的誠信建設關(guān)系到企業(yè)的長遠發(fā)展，企業(yè)要想實現(xiàn)科學可持續(xù)的發(fā)展，就必須把誠信建設擺到重要而又特殊的位置上來，不斷加大企業(yè)誠信建設的力度。在金嶺集團的發(fā)展過程中，誠信建設始終貫穿于其中，不論是企業(yè)內(nèi)部的管理，還是外部關(guān)系的交往協(xié)調(diào)，都可以清晰地探悉出誠信建設的脈絡。企業(yè)得以不斷發(fā)展的事實已經(jīng)充分證明，只有誠信，企業(yè)才能在市場經(jīng)濟中立足；只有誠信，企業(yè)才能獲得員工的支持，贏得社會的認可；也只有誠信，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中求得發(fā)展。同時，金嶺集團并沒有將誠信建設簡單化、孤立化、模式化，而是不斷豐富誠信建設的內(nèi)容和主題，不斷為其注入生機和活力，特別是公司將誠信建設作為了樹立企業(yè)品牌的有效方式和途徑，憑借誠信建設為公司的品牌效應增加含金量，持久打造企業(yè)的品牌形象。為此，金嶺集團完善了企業(yè)內(nèi)部管理制度，健全了監(jiān)督制約機制，扼制了不正當競爭行為，扎實穩(wěn)妥地推動著企業(yè)良好信譽的建設工作。
    七、大力倡導誠信文化，依靠文化力量培育誠信員工。
    走進金嶺集團辦公大樓，沿樓梯而上，處處可見“人無信不立，企業(yè)無信則衰”等標語……這些都是公司在總結(jié)發(fā)展經(jīng)驗的基礎上確立的嶄新企業(yè)理念。要在企業(yè)與客戶間搭建誠信的橋梁，就離不開高素質(zhì)、講誠信的員工隊伍。為此，金嶺集團把培育一支講求誠信的員工隊伍作為提高企業(yè)凝聚力和競爭力的切入點，創(chuàng)新思路，積極開展豐富多彩的企業(yè)文化建設，在潛移默化間增強了員工對客戶的責任感、對企業(yè)的認同感和使命感。我們公司重點舉辦了“弘揚雷鋒精神 崗位創(chuàng)業(yè)建功”、“集團公司要加快發(fā)展，我們怎么辦”、“改革、管理、發(fā)展”大家談等多次大型學習討論活動，圍繞誠信建設、服務文化等主題，公司領導與全體員工進行了面對面的交流與溝通，在活動中深化了廣大員工對誠信文化的深刻理解，收到了非常好的效果。
    八、鞏固誠信建設成果，多措并舉力爭實現(xiàn)新提高。
    當今社會是一個講誠信的社會，沒有了誠信，企業(yè)就沒有了立身之本。多年來，山東金嶺集團有限公司對“誠信經(jīng)營，誠信發(fā)展”進行了不懈的探索和實踐，取得了一些效果，使“誠信經(jīng)營，誠信發(fā)展”的良好風氣在整個企業(yè)內(nèi)部蔚然成風。今后，我們將繼續(xù)秉承“誠信經(jīng)營，誠信發(fā)展”的理念，為弘揚誠信經(jīng)營的良好社會風氣，營造健康和諧的發(fā)展環(huán)境而不懈努力，使山東金嶺集團誠信經(jīng)營的企業(yè)公民形象更加偉岸地屹立，為整個社會誠信環(huán)境的建設做出我公司應有的貢獻。