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交通部:進一步明確車票實名制管理
信用商務(wù)網(wǎng)【官方網(wǎng)站】 · http://www.dabaishi.cn 發(fā)布時間:2022/11/30
交通運輸部日前發(fā)布了《鐵路旅客車票實名制管理辦法》(以下簡稱《辦法》),進一步明確所有鐵路旅客列車和車站實行車票實名制管理。《辦法》自2023年1月1日起施行。
據(jù)了解,新修訂的《辦法》調(diào)整車票實名制管理范圍,在原《辦法》對快速及以上等級旅客列車和相關(guān)車站實行車票實名制管理的基礎(chǔ)上,依據(jù)《中華人民共和國反恐怖主義法》,進一步明確所有鐵路旅客列車和車站實行車票實名制管理。同時,對部分不屬于長途客運的公益性“慢火車”、市域(郊)列車、城際列車及相關(guān)車站根據(jù)實際情況作了專門規(guī)定。
在細(xì)化車票實名購買要求方面,明確購買車票以及辦理補票、取票、改簽、退票等業(yè)務(wù)時應(yīng)當(dāng)提供乘車人真實有效的身份證件或者身份證件信息。明確通過互聯(lián)網(wǎng)、電話、自動售票機、人工售票窗口等方式購票時可以使用的有效身份證件種類,增強可操作性。明確旅客丟失實名制車票后的掛失補辦程序。
在完善車票實名查驗規(guī)定方面,明確鐵路運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)對車票記載的身份信息、乘車人及其購票時使用的有效身份證件進行核對,旅客應(yīng)當(dāng)配合。明確鐵路運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)開設(shè)人工實名查驗通道,為老年人、證件無法自動識讀、需要使用無障礙通道和其他需要幫助的旅客提供必要的服務(wù)。明確在旅客列車上的實名查驗要求。明確鐵路運輸企業(yè)在旅客個人信息保護方面的義務(wù)和相關(guān)防護措施要求。
此外,《辦法》增加法律責(zé)任的內(nèi)容,明確鐵路運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)制止擾亂車票實名制管理秩序的行為。對鐵路運輸企業(yè)不落實車票實名制管理要求的,明確按照《中華人民共和國反恐怖主義法》進行處理;對泄露旅客個人信息的,移交有關(guān)部門處理。明確鐵路監(jiān)管部門工作人員失職、瀆職等情形的責(zé)任。
據(jù)了解,新修訂的《辦法》調(diào)整車票實名制管理范圍,在原《辦法》對快速及以上等級旅客列車和相關(guān)車站實行車票實名制管理的基礎(chǔ)上,依據(jù)《中華人民共和國反恐怖主義法》,進一步明確所有鐵路旅客列車和車站實行車票實名制管理。同時,對部分不屬于長途客運的公益性“慢火車”、市域(郊)列車、城際列車及相關(guān)車站根據(jù)實際情況作了專門規(guī)定。
在細(xì)化車票實名購買要求方面,明確購買車票以及辦理補票、取票、改簽、退票等業(yè)務(wù)時應(yīng)當(dāng)提供乘車人真實有效的身份證件或者身份證件信息。明確通過互聯(lián)網(wǎng)、電話、自動售票機、人工售票窗口等方式購票時可以使用的有效身份證件種類,增強可操作性。明確旅客丟失實名制車票后的掛失補辦程序。
在完善車票實名查驗規(guī)定方面,明確鐵路運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)對車票記載的身份信息、乘車人及其購票時使用的有效身份證件進行核對,旅客應(yīng)當(dāng)配合。明確鐵路運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)開設(shè)人工實名查驗通道,為老年人、證件無法自動識讀、需要使用無障礙通道和其他需要幫助的旅客提供必要的服務(wù)。明確在旅客列車上的實名查驗要求。明確鐵路運輸企業(yè)在旅客個人信息保護方面的義務(wù)和相關(guān)防護措施要求。
此外,《辦法》增加法律責(zé)任的內(nèi)容,明確鐵路運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)制止擾亂車票實名制管理秩序的行為。對鐵路運輸企業(yè)不落實車票實名制管理要求的,明確按照《中華人民共和國反恐怖主義法》進行處理;對泄露旅客個人信息的,移交有關(guān)部門處理。明確鐵路監(jiān)管部門工作人員失職、瀆職等情形的責(zé)任。