日前，國務(wù)院新聞辦就《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟增進老年人福祉的意見》有關(guān)情況召開新聞發(fā)布會。商務(wù)部服務(wù)貿(mào)易和商貿(mào)服務(wù)業(yè)司負責人朱光耀表示，家政服務(wù)業(yè)是促消費、穩(wěn)就業(yè)、惠民生的重要領(lǐng)域，關(guān)乎千家萬戶的幸福生活。據(jù)行業(yè)協(xié)會測算，目前我國家政從業(yè)人員超過3000萬。商務(wù)部會同相關(guān)部門出臺一系列政策措施，有力推動家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容。
　　一是不斷完善家政服務(wù)業(yè)政策支持體系。商務(wù)部會同相關(guān)部門出臺稅費優(yōu)惠、培訓(xùn)補貼、創(chuàng)業(yè)扶持、金融支持等系列支持舉措，按年度印發(fā)《促進家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容工作要點》和《家政興農(nóng)行動工作方案》，明確行業(yè)發(fā)展方向和重點，不斷完善促進家政服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策體系，推進家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容。
　　二是持續(xù)推動擴大家政服務(wù)供給。家政服務(wù)這個行業(yè)是這么多行業(yè)中，比較少見的供不應(yīng)求的行業(yè)。據(jù)行業(yè)協(xié)會測算，目前家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人員大概3000萬左右，實際需求超過5000萬，這個缺口還是很大的。老年人照護是家政服務(wù)的一個重要工作。這些年，商務(wù)部會同相關(guān)部門綜合施策，連續(xù)7年接續(xù)推進家政扶貧和家政興農(nóng)，送政策下鄉(xiāng)、送培訓(xùn)下鄉(xiāng)、送崗位下鄉(xiāng)，千方百計吸引人才，擴大和優(yōu)化家政服務(wù)供給。自去年10月起，商務(wù)部組織各省市區(qū)開展家政服務(wù)招聘季活動，通過“直播招聘”這個互聯(lián)網(wǎng)招聘新渠道，助力家政企業(yè)精準推介家政服務(wù)崗位，提高招聘效率，提升家政服務(wù)供給能力。目前，四川、安徽、河南、天津、湖南等20多個省市區(qū)已經(jīng)開展直播招聘活動，企業(yè)參與活躍，有意從事家政服務(wù)業(yè)的人員也有了更多、更便捷的就業(yè)渠道。同時，商務(wù)部還會同相關(guān)部門開展了家政服務(wù)員技能提升行動，為家政行業(yè)一線從業(yè)人員提供高效、便捷的線上培訓(xùn)課程，涵蓋養(yǎng)老照護、母嬰護理、家庭服務(wù)等內(nèi)容，助力全行業(yè)提升服務(wù)技能，提高服務(wù)質(zhì)量。
　　三是建立健全家政服務(wù)信用信息體系。商務(wù)部牽頭建立了全國家政服務(wù)信用信息平臺，手機版叫“家政信用查”App，可以查到家政企業(yè)和家政服務(wù)員相關(guān)信息，支持家政企業(yè)為家政服務(wù)員建立信用記錄，開展職業(yè)背景信息驗證核查，為消費者提供信用信息的查詢服務(wù)，保障消費者知情權(quán)，推動放心消費。截至目前，全國家政信用信息平臺已經(jīng)歸集了2萬多家家政企業(yè)，1500多萬條家政服務(wù)員的信用信息，累計訪問量超過2億次。