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司法部:部署開展公共法律服務規(guī)范提升三年行動
為深入貫徹黨的二十屆三中全會精神,進一步加強公共法律服務行業(yè)監(jiān)督管理,全面提升法律援助、公證、司法鑒定、仲裁等公共法律服務規(guī)范化水平,司法部辦公廳近日印發(fā)《公共法律服務規(guī)范提升三年行動方案(2025-2027年)》(以下簡稱《行動方案》)。
《行動方案》從加強全覆蓋全方位全鏈條監(jiān)管、開展重點領域規(guī)范治理、完善監(jiān)管制度機制等三個方面提出13條具體舉措,擬從2025年開始,通過三年時間努力,使公證、司法鑒定等重點領域突出問題得到有效治理,公共法律服務執(zhí)業(yè)監(jiān)管體系進一步完善,公共法律服務更加規(guī)范,公共法律服務質量和公信力顯著提高,人民群眾對公共法律服務的滿意度大幅提升,讓人民群眾切實感受到法律服務的便捷、高效和公正。
《行動方案》要求,各地司法廳(局)要立足質量提升,通過持續(xù)強化正風肅紀、全面加強質量監(jiān)管、大力推行全流程監(jiān)管、持續(xù)深化“雙隨機、一公開”監(jiān)管等手段,建立全方位、全流程、分層級的監(jiān)管模式,在事前、事中、事后形成全面協(xié)調、上下聯(lián)動的動態(tài)監(jiān)管體系,進一步織密筑牢公共法律服務領域監(jiān)管網(wǎng)絡。
《行動方案》明確,針對公共法律服務領域存在的不規(guī)范問題,特別是社會關注度高、風險隱患大的領域,開展規(guī)范治理,動真碰硬抓好問題整改,不斷提升公共法律服務質量和公信力。2025年,在司法鑒定領域,聚焦法醫(yī)毒物、法醫(yī)物證等重點業(yè)務領域,開展司法鑒定文書質量評議工作,進一步規(guī)范司法鑒定執(zhí)業(yè)行為;在公證領域,重點聚焦個別公證機構業(yè)務受理辦理難、辦證速度慢、服務不到位等問題,進一步拓展優(yōu)化公證減證便民服務措施。
《行動方案》強調,各地司法廳(局)要注重長效長治,健全完善監(jiān)管約談、投訴處理、通報公示、協(xié)同監(jiān)管等制度機制,構建起行政監(jiān)管、行業(yè)協(xié)會自律、法律服務機構自治、社會力量監(jiān)督的工作格局,形成共治共管的監(jiān)管態(tài)勢,推動公共法律服務監(jiān)管工作落到實處、見到實效。