國(guó)能包頭能源有限責(zé)任公司是集煤炭開采、煤炭洗選、煤炭產(chǎn)品儲(chǔ)運(yùn)與銷售、運(yùn)輸、礦建、勘探與設(shè)計(jì)、建筑安裝為一體的國(guó)有煤炭專業(yè)化生產(chǎn)企業(yè)。從1958年成立至今，生產(chǎn)煤炭2.5億多噸，為國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。2017年榮獲全國(guó)“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”；2023年，公司實(shí)現(xiàn)商品煤外運(yùn)量突破2000萬(wàn)噸的銷售佳績(jī)。當(dāng)前，該公司在增產(chǎn)保供的前提下，不忘加強(qiáng)煤質(zhì)管控，始終堅(jiān)守“質(zhì)量是企業(yè)的生命線”基本原則，不斷提升煤質(zhì)管理水平。

    一、企業(yè)概況

    公司擁有二級(jí)單位16家，在冊(cè)職工3900人，共4個(gè)煤炭生產(chǎn)礦，1個(gè)煤炭洗選分公司，總生產(chǎn)能力1780萬(wàn)噸/年，其中：李家壕煤礦生產(chǎn)能力600萬(wàn)噸/年、萬(wàn)利一礦1000萬(wàn)噸/年、水泉露天煤礦120萬(wàn)噸/年、神山露天煤礦60萬(wàn)噸/年；煤炭洗選分公司生產(chǎn)能力2000萬(wàn)噸/年；1座裝車外運(yùn)能力500萬(wàn)噸的鐵路裝車站；擁有1條124公里的蘭家梁-嘎魯圖一級(jí)記重收費(fèi)公路，平均收入1億元/年。

    二、案例背景

    公司前身包頭礦務(wù)局，1958年6月1日正式成立，是國(guó)家“一五”計(jì)劃期間156個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目之一包頭鋼鐵公司的配套建設(shè)項(xiàng)目；1998年8月26日劃歸原神華集團(tuán)；2011年12月7日，經(jīng)中國(guó)神華批準(zhǔn)，并完成工商注冊(cè)，正式成立神華包頭能源有限責(zé)任公司；2020年12月7日，包頭能源公司更名為國(guó)能包頭能源有限責(zé)任公司。

    三、主要措施

    包頭能源公司是國(guó)家能源集團(tuán)所屬的一家老煤炭生產(chǎn)企業(yè)?！芭c時(shí)俱進(jìn)，干出新氣象，干出新成績(jī)”——這是公司高管層反復(fù)強(qiáng)調(diào)和倡導(dǎo)的文化理念。在煤炭銷售方面，公司領(lǐng)導(dǎo)提出了“煤質(zhì)是生命，煤質(zhì)是效益”的口號(hào)，一改過(guò)去粗放自由的煤質(zhì)意識(shí)，從靠天吃飯到向煤質(zhì)要效益，向管理要效益。從高管層開始就把煤質(zhì)擺在了一個(gè)重要位置，并在全公司樹立全員煤質(zhì)意識(shí)和多出煤、出好煤的生產(chǎn)理念。通過(guò)會(huì)議強(qiáng)調(diào)、現(xiàn)場(chǎng)督察、制度保障、煤質(zhì)考核等多種形式，將煤質(zhì)意識(shí)深入到每一個(gè)員工的思想中。近年來(lái)，公司所屬礦井經(jīng)歷了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)地質(zhì)情況的不斷變化，經(jīng)歷了煤炭市場(chǎng)的淡旺交替，但無(wú)論外部市場(chǎng)和內(nèi)部地質(zhì)條件如何變化，公司始終繃緊煤質(zhì)這根弦，摳住煤質(zhì)這個(gè)牛鼻子，確保了銷售在歷經(jīng)風(fēng)雨后依然穩(wěn)定如固。 

    （一）制度保障，細(xì)化煤質(zhì)管理

    為推動(dòng)煤質(zhì)管理的日?；?，公司把整章建制作為頭等大事，經(jīng)過(guò)認(rèn)真醞釀，反復(fù)討論，先后修訂出臺(tái)了《包頭能源有限責(zé)任公司煤質(zhì)管理辦法實(shí)施細(xì)則》、《包頭能源有限責(zé)任公司煤炭質(zhì)量考核獎(jiǎng)罰辦法》、《包頭能源公司煤質(zhì)檢查處罰條例》、《國(guó)能包頭能源有限責(zé)任公司煤質(zhì)管理及考核獎(jiǎng)罰辦法》等文件。從領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)到執(zhí)行部門，從井下到地面，從生產(chǎn)源頭到存儲(chǔ)裝運(yùn)，詳細(xì)列清了相關(guān)責(zé)任部門和崗位的工作責(zé)任、考核指標(biāo)和處罰措施，實(shí)現(xiàn)了煤質(zhì)管理的全覆蓋。 為進(jìn)一步明確煤質(zhì)責(zé)任，從源頭開始，公司將生產(chǎn)、洗選和裝運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的薪酬與煤質(zhì)相掛鉤，層層傳遞煤質(zhì)責(zé)任，層層分解煤質(zhì)指標(biāo)，層層管控直到作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。在外購(gòu)煤收購(gòu)過(guò)程中重點(diǎn)打擊玩忽職守的失職行為和弄虛作假的瀆職行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或接到反映，立即啟動(dòng)調(diào)查，現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，做出處理。

    （二）科技創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效

    公司本著“科技是第一生產(chǎn)力”的原則，積極考察調(diào)研新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝，加強(qiáng)與科研院所合作，以科技創(chuàng)新為手段，提升洗選效率，提高經(jīng)濟(jì)效益。煤炭洗選分公司所屬兩個(gè)選煤廠利用弛張篩深度篩分+重介淺槽分選工藝，將原煤篩分下限從50mm降到6mm，部分分選下限降到了3mm。李家壕選廠精煤回收率由原來(lái)的33%提高到49%，綜合回收率保持在85%左右，效益得到大幅提升。韓家村選煤廠借鑒李家壕選煤廠的成功經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)技改后增加了神混4500出區(qū)煤種，大幅度提高了經(jīng)濟(jì)效益。

    （三）硬件投入，提升質(zhì)檢水平

    當(dāng)前，隨著集團(tuán)公司在煤質(zhì)管理智能化建設(shè)工作方面的推進(jìn)，要求煤炭采、制、化各環(huán)節(jié)逐步向智能化方面發(fā)展。目前，公司實(shí)現(xiàn)了外購(gòu)煤、商品煤的智能化采樣，正在建設(shè)智能化制樣和化驗(yàn)系統(tǒng)，最終要實(shí)現(xiàn)人手不接觸煤樣，實(shí)驗(yàn)過(guò)程全部實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，避免質(zhì)量檢驗(yàn)過(guò)程中的人為因素的存在。

    （四）差異溯源，嚴(yán)抓環(huán)節(jié)管控

    公司針對(duì)與港口和用戶的質(zhì)量檢驗(yàn)差異開展溯源工作，定期組織煤炭生產(chǎn)和裝車單位，以及自動(dòng)采樣系統(tǒng)廠家，以提高煤質(zhì)檢驗(yàn)精準(zhǔn)度，減少與港口超差批次為目標(biāo)，圍繞煤質(zhì)溯源工作出現(xiàn)的差異情況從采、制、化各環(huán)節(jié)進(jìn)行原因分析，提出合理化建議和整改措施，并持續(xù)跟蹤落實(shí)，有效控制和降低了與港口和用戶的超差率。

    （五）捋順流程，制定專項(xiàng)措施

    公司在煤質(zhì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)礦井和選煤廠在煤質(zhì)管理方面存在質(zhì)量信息傳遞滯后，生產(chǎn)加工過(guò)程中銜接、配合存在問(wèn)題，及時(shí)制定整改措施和要求。如要求露天礦按照煤層樣化驗(yàn)結(jié)果，對(duì)每日裝車配煤指標(biāo)進(jìn)行測(cè)算，按照測(cè)算值制定配煤方案，保證拉運(yùn)到選煤廠原煤質(zhì)量穩(wěn)定，盡量減少由于硫分指標(biāo)波動(dòng)引起的外運(yùn)商品煤硫分超標(biāo)事件的發(fā)生。要求礦井在特殊情況下制定專項(xiàng)煤質(zhì)管控措施（工作面過(guò)斷層、地質(zhì)變化、過(guò)富水區(qū)等），與選煤廠形成聯(lián)動(dòng)，通過(guò)調(diào)整洗選參數(shù)和配煤方案，保證商品煤裝車合格率。

    （六）對(duì)接用戶，避免質(zhì)量糾紛

    公司質(zhì)檢部門細(xì)化商品煤銷售過(guò)程中的質(zhì)量跟蹤，及時(shí)做好與港口、用戶的質(zhì)量數(shù)據(jù)收集整理和比對(duì)分析，做到事前、事中控制。及時(shí)掌握生產(chǎn)單位煤質(zhì)情況，在礦井過(guò)構(gòu)造、遇斷層，裝車時(shí)碰雨天等，把可能影響煤質(zhì)周期、時(shí)間點(diǎn)預(yù)先告知電廠用戶，及時(shí)傳遞和跟進(jìn)質(zhì)量信息，有效減少和化解了與用戶的矛盾和分歧。同時(shí)，抓住時(shí)機(jī)、組織生產(chǎn)適銷對(duì)路和利潤(rùn)空間大的商品煤，實(shí)現(xiàn)效益最大化。

    四、實(shí)施效果

    （一）韓家村選煤廠粘濕動(dòng)力煤多級(jí)篩分與高效分選關(guān)鍵技術(shù)與工藝系統(tǒng)研究，突破了重介淺槽分選粒度下限，實(shí)現(xiàn)了粘濕動(dòng)力煤大規(guī)模提質(zhì)加工，為動(dòng)力煤分選提供了新的工藝方法，年均利潤(rùn)提高4.52億元，該項(xiàng)目技術(shù)水平達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先，該成果獲得2021年度中國(guó)煤炭工業(yè)科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)。

    （二）強(qiáng)化精裝配煤管理，針對(duì)裝車質(zhì)量不穩(wěn)定、配煤數(shù)量、質(zhì)量難以保證等難題，煤炭洗選分公司開展精準(zhǔn)配煤技術(shù)研究，開發(fā)了非線性多元優(yōu)化動(dòng)力配煤專家系統(tǒng)，使裝車配煤平均灰分質(zhì)量穩(wěn)定率提高到80%，年節(jié)省經(jīng)費(fèi)3000萬(wàn)元。發(fā)運(yùn)區(qū)外神混系列煤種虧噸現(xiàn)象得以解決，年節(jié)省經(jīng)費(fèi)5581萬(wàn)元，經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境效益顯著。

    （三）通過(guò)不斷提升煤炭采制化人員技術(shù)水平，推進(jìn)煤質(zhì)檢測(cè)智能化建設(shè)，將裝車檢驗(yàn)與港口、區(qū)內(nèi)用戶檢驗(yàn)超差率由原來(lái)的14%控制在5%以內(nèi)，檢測(cè)結(jié)果高效、精準(zhǔn)，有效減少了與用戶的分歧和煤質(zhì)糾紛事件的發(fā)生，贏得了良好信譽(yù)口碑。

    （四）公司領(lǐng)導(dǎo)積極求變應(yīng)變，及時(shí)解決水泉露天礦煤矸石常年積存導(dǎo)致的環(huán)保問(wèn)題，與薩拉齊矸石電廠簽訂煤矸石購(gòu)銷合同，年均增收2000萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了效益最大化。

    （五）將煤質(zhì)檢查考評(píng)結(jié)果納入到公司組織績(jī)效考核當(dāng)中，加強(qiáng)煤質(zhì)預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)與礦井過(guò)構(gòu)造時(shí)期的煤質(zhì)管控措施落地，從源頭上促使生產(chǎn)單位提高了煤質(zhì)管理的重視度和自覺性。2024年一季度公司自產(chǎn)商品煤熱值較2023年提高了24大卡。

    五、經(jīng)驗(yàn)啟示

    誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是企業(yè)鞏固市場(chǎng)的重要法寶?！爸刭|(zhì)量、守誠(chéng)信”的經(jīng)營(yíng)理念，不論是什么時(shí)代都是企業(yè)立足長(zhǎng)遠(yuǎn)之道。在今天，供需雙方結(jié)算都以熱值計(jì)價(jià)，已經(jīng)精確到以“卡”計(jì)算，但有一個(gè)前提原則，就是公平公正。只有公平公正，才能取得用戶的信任與合作，才能實(shí)現(xiàn)合作共贏?！耙再|(zhì)存、以信立、以譽(yù)興”，煤炭生產(chǎn)及銷售企業(yè)，永遠(yuǎn)要以質(zhì)量為基礎(chǔ)，將誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)內(nèi)化為企業(yè)的品質(zhì)，一如既往做到三個(gè)不變:一是“質(zhì)量第一”的宗旨不變;二是“用戶是上帝”的經(jīng)營(yíng)理念不變;三是堅(jiān)持“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的思路不變。只有這樣，才能為企業(yè)贏得廣大的市場(chǎng)和用戶，成就我們企業(yè)的明天，才是企業(yè)長(zhǎng)久可持續(xù)發(fā)展之道。

案例創(chuàng)造單位：國(guó)能包頭能源有限責(zé)任公司
案例創(chuàng)造者：徐輝、侯躍洪