一、企業(yè)概況

    黑龍江農(nóng)墾勘測設(shè)計研究院有限公司（簡稱農(nóng)墾勘測設(shè)計院公司），是一家主要以農(nóng)業(yè)、水利、建筑、市政、電力工程規(guī)劃、咨詢、勘測設(shè)計為主同時從事相關(guān)課題研究的綜合性勘測、設(shè)計、科研企業(yè)。始建于1957年，2020年8月，按照中央、省關(guān)于分類推進事業(yè)單位改革的精神和關(guān)于生產(chǎn)經(jīng)營類事業(yè)單位轉(zhuǎn)企改制工作部署,2021年2月1日正式轉(zhuǎn)制為有限公司，是北大荒農(nóng)墾集團全資子公司。

    二、案例背景

    公司以“堅守使命、弘揚文化、打造品牌、開創(chuàng)未來”為使命，以“打造優(yōu)秀產(chǎn)品、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、共創(chuàng)合作共贏”為企業(yè)價值觀，堅持“精心設(shè)計、優(yōu)質(zhì)高效、誠信服務(wù)、顧客滿意”的質(zhì)量方針，作為國有企業(yè)，農(nóng)墾勘測設(shè)計院公司依托測繪、勘察、檢測等傳統(tǒng)主業(yè)核心基礎(chǔ)支撐，不僅成為農(nóng)墾農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的重要依托力量，并在省內(nèi)外勘設(shè)行業(yè)市場中贏得贊譽。

    三、主要舉措

    一是強化制度建設(shè)，提升工作效能。公司黨委高度重視企業(yè)誠信文化宣傳教育及創(chuàng)建工作，多次組織員工學(xué)習并遵守《民法典》《公司法》《經(jīng)濟法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》《安全生產(chǎn)法》《勞動法》以及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，編制并印發(fā)了《公司員工手冊》，對企業(yè)的誠信經(jīng)營理念進行了全公司的貫徹與宣傳，使誠信守法的作風深入公司全體人員的意識和行為中，公司上下均未曾發(fā)生違法違紀行為，在客戶、公眾社會中樹立了良好的信用道德形象。為進一步實現(xiàn)全面誠信、安全、風險管理，制定了公司《合同管理辦法》《勘測設(shè)計成果管理辦法》《網(wǎng)絡(luò)信息安全管理制度》《安全生產(chǎn)管理辦法》《安全應(yīng)急管理辦法》《客戶資信入庫制度》《應(yīng)收款實施方案》《審計制度》等50余項內(nèi)控制度，使公司安全、信用體系全方位貫徹于公司經(jīng)營管理的各個方面和業(yè)務(wù)過程中的各個環(huán)節(jié)，在確保公司生產(chǎn)經(jīng)營符合法律法規(guī)的同時有效地嚴防了各種風險。

    二是依法誠信納稅，筑牢守信根基。農(nóng)墾勘測設(shè)計院公司作為國有企業(yè)，自成立以來，歷經(jīng)風雨、不懈追求，始終認真貫徹落實國家稅收法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定，秉持誠信經(jīng)營、依法納稅的原則，腳踏實地、砥礪前行，始終堅持以更好的發(fā)展回報社會，近十年來累計納稅總額4000余萬元，為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展和稅收事業(yè)做出了突出貢獻，曾被屬地稅務(wù)局評為“A級納稅信譽等級單位”，在行業(yè)市場中樹立了良好的企業(yè)形象，取得了良好的社會效益。

    三是強化質(zhì)量管理，提升服務(wù)水平。質(zhì)量誠信是企業(yè)的信譽和生命，產(chǎn)品質(zhì)量的高低能夠直接體現(xiàn)企業(yè)核心競爭力，為此公司建立并完善了《質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全三體系制度》，進一步明確了成果質(zhì)量標準、成果管控流程以及質(zhì)量管控過程所涉部門人員職責，對所有項目從設(shè)計到成果出圖，嚴格按照工程設(shè)計管理要求和標準執(zhí)行，全力推進ISO9001質(zhì)量管理體系運行，且每一環(huán)節(jié)設(shè)置質(zhì)量控制點，逐層審核簽字，反復(fù)校驗設(shè)計成果數(shù)據(jù)，做到及時檢查、及時糾正，對于設(shè)計成果不達標的產(chǎn)品堅決不出院，以確保成果質(zhì)量，同時為全面了解業(yè)主單位對產(chǎn)品及服務(wù)的需求和滿意度，建立了項目跟蹤回訪制度，并根據(jù)客戶反饋持續(xù)推動產(chǎn)品和服務(wù)的改進，據(jù)客戶滿意度調(diào)研顯示，近三年來客戶滿意度為100%。通過內(nèi)部質(zhì)量管理的不斷強化，質(zhì)量管理機制的逐步完善，全員質(zhì)量意識、管理水平、服務(wù)意識和經(jīng)濟效益均有明顯提高，技術(shù)裝備和辦公條件得到明顯改善，2022年5月，公司順利通過了北京中水源禹質(zhì)量體系認證中心復(fù)評監(jiān)審，勘測設(shè)計產(chǎn)品合格率達98%以上，優(yōu)良率95%以上，通過了質(zhì)量管理體系認證、職業(yè)健康安全管理體系認證、環(huán)境管理體系認證，并取得了相應(yīng)證書。

    四是強化項目履約，提高發(fā)展品質(zhì)。堅持高標準履約是企業(yè)實現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)，多年來農(nóng)墾勘測設(shè)計院公司聚焦主業(yè)，在深耕區(qū)域市場的道路上頑強拼搏，戰(zhàn)勝了各種困難和嚴峻挑戰(zhàn)，各項工作都取得了新進展和新成效，在工程項目上重點完成了以三江平原灌區(qū)田間配套工程、三江連通工程為核心的水利、土地整理、旱田節(jié)水灌溉、中小河流域治理、中小型水庫除險加固、城建、公路、測繪、勘察、環(huán)評、境外農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)等勘測設(shè)計、科研項目1000余項。

    越是關(guān)鍵時刻越能檢驗初心使命，越是勇毅擔當越能看出黨性成色，2024年1月公司成功中標北大荒農(nóng)墾集團高標準農(nóng)田建設(shè)項目，項目涉及北大荒集團九個分公司91個農(nóng)場430萬畝的高標準農(nóng)田項目勘測設(shè)計，勘測設(shè)計時間緊、任務(wù)重，面對積雪覆蓋面積大勘測受限等不利因素，為了順利實現(xiàn)時間節(jié)點目標，公司從人力調(diào)配、作業(yè)協(xié)調(diào)、工序銜接等各角度提高進度，設(shè)計團隊自我加力加壓，晝夜作業(yè)，穩(wěn)扎穩(wěn)打，確保一項項優(yōu)質(zhì)成果圓滿提交，以實際行動踐行著農(nóng)墾勘測設(shè)計研究院公司的鄭重承諾，贏得了業(yè)主單位的一致好評。據(jù)統(tǒng)計2021年至今共承接勘測設(shè)計項目1782項，合同簽訂率100%，合同工期履約率100%，未發(fā)生一起違約訴訟及仲裁事件。

    四、實施效果

    一是維護員工權(quán)益，創(chuàng)建和諧關(guān)系。公司始終堅持把保障員工利益作為前提，非常重視員工合法權(quán)益保障，積極貫徹國家和地方法律法規(guī)，遵守法律和市場規(guī)則，全力倡導(dǎo)誠信企業(yè)文化理念，嚴格執(zhí)行《勞動合同法》，與員工簽訂勞動合同率達100％，“五險一金”全額及時到位，按國家政策100%繳納了員工各項社會保險，每年為全體員工進行健康體檢，從未出現(xiàn)拖欠員工工資、勞動用工信訪案件以及重大責任安全事故，并以建立和推行勞動合同制度為重點，建立了完善的工資分配機制，鼓勵和認可員工業(yè)績，增強了職工與企業(yè)共命運的意識，公司上下呈現(xiàn)出安定團結(jié)，互助友愛，和睦融洽的良好氛圍。

    二是履行社會責任，踐行國企擔當。農(nóng)墾勘測設(shè)計院公司始終牢記“國之大者”，疫情期間努力克服經(jīng)濟跌宕起伏，勇?lián)鷩锌睖y設(shè)計企業(yè)疫情防控和項目前沿設(shè)計穩(wěn)定供應(yīng)雙重責任，以強有力的措施，全力以赴增產(chǎn)保供穩(wěn)價，持續(xù)推進穩(wěn)增長。疾風知勁草，烈火煉真金，2021年至2022年期間，面對疫情大考和省內(nèi)多項重點水利項目建設(shè)的重任，公司成立了主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的疫情防控和增產(chǎn)保供領(lǐng)導(dǎo)小組，全體黨員干部把沖一線、站前沿、當先鋒、作表率，變成行動自覺，為公司疫情防控、保障勘設(shè)成果供應(yīng)兩條“前線”作戰(zhàn)提供有力保障，即使居家辦公期間公司員工積極與業(yè)主單位對接，按時提供優(yōu)質(zhì)設(shè)計服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，2021年承接項目234個，2022年承接項目447個，同比增加213個，營業(yè)額同比增加25.4%，為省內(nèi)勘測設(shè)計市場的經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展作出了積極貢獻。

    五、經(jīng)驗啟示

    誠信建設(shè)是一份承諾，黑龍江農(nóng)墾勘測設(shè)計院公司將以更寬的視野、更高的要求、更嚴的標準、更實的舉措，堅持誠信勘設(shè)、誠信營銷、誠信服務(wù)，聚焦主責主業(yè)，內(nèi)強素質(zhì)外樹形象，強化公司制度建設(shè)和規(guī)范化運營，持續(xù)提高市場經(jīng)營質(zhì)效。誠信建設(shè)更是一份責任，黑龍江農(nóng)墾勘測設(shè)計院公司將持續(xù)發(fā)揮國有企業(yè)示范作用，愿與社會各界一道為質(zhì)量龍江、創(chuàng)新龍江、開放龍江、綠色龍江、幸福龍江和勤廉龍江建設(shè)貢獻力量，奮勇前行。

案例創(chuàng)造單位：黑龍江農(nóng)墾勘測設(shè)計研究院有限公司
案例創(chuàng)造者：徐雪