一、企業(yè)概況

    濟(jì)寧港航梁山港有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“梁山港”）是經(jīng)濟(jì)寧市國(guó)資委批準(zhǔn)設(shè)立的公司，是濟(jì)寧港航發(fā)展集團(tuán)有限公司港航物流產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)，前身是濟(jì)寧礦業(yè)集團(tuán)物流有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“濟(jì)礦物流”，2021年1月21日更名為濟(jì)寧港航梁山港有限公司，該公司注冊(cè)資本金15億元，其中濟(jì)寧港航發(fā)展集團(tuán)持股72.25%，陜西鐵路物流集團(tuán)持有15%，梁山縣順暢交通發(fā)展有限公司持股12.75%。梁山港2023全年累計(jì)完成集疏港量2023萬(wàn)噸，集裝箱吞吐量5.20萬(wàn)標(biāo)箱，營(yíng)業(yè)收入63.87億元，利稅1.2億元。

    梁山港坐落于梁山北的梁濟(jì)運(yùn)河右岸，依托連接我國(guó)東西部的重載煤運(yùn)鐵路通道“瓦日鐵路”與京杭大運(yùn)河交匯于梁山境內(nèi)的特殊位置而建，上乘瓦日鐵路，下依京杭運(yùn)河，占據(jù)了西煤東運(yùn)咽喉要地，吸納晉陜蒙優(yōu)質(zhì)煤炭資源，沿運(yùn)河下聯(lián)華東、華中，進(jìn)得來(lái)、出得去，不僅是山東煤炭保障供應(yīng)的主力軍，還能沿運(yùn)河入長(zhǎng)江，輻射江浙滬，成為連接西部煤源產(chǎn)地和長(zhǎng)江三角經(jīng)濟(jì)區(qū)的重要港口物流樞紐，憑借京杭大運(yùn)河的內(nèi)河航運(yùn)優(yōu)勢(shì)，梁山港的煤炭、鋼材、水泥、鐵礦石、農(nóng)用物資等大宗貨物，遠(yuǎn)可通江達(dá)海對(duì)接“一帶一路”，近可助推山東地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

    梁山港擁有亞洲第一大單體全封閉式煤棚、萬(wàn)噸列車(chē)智能卸車(chē)機(jī)房、我國(guó)首臺(tái)智能火車(chē)清車(chē)機(jī)等多項(xiàng)全國(guó)第一。其中，煤棚在儲(chǔ)煤高峰時(shí)段可同時(shí)容納90萬(wàn)噸煤堆放，所以它在建設(shè)之初就被業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)為我國(guó)最大的、不生產(chǎn)煤的“地上煤礦”。同時(shí)，梁山港建了 18個(gè) 2000 噸級(jí)泊位(含集裝箱碼頭泊位).是目前江北最大的內(nèi)河港口，不久的將來(lái)，還可通過(guò)港口聚集效應(yīng)逐步形成年吞吐量達(dá)5000~7000萬(wàn)噸的以“前港后廠”為發(fā)展模式的“港產(chǎn)城”。

    伴隨著梁山港的通航運(yùn)營(yíng)，梁山港的社會(huì)知名度和美譽(yù)度也越來(lái)越高，CCTV-4、山東電視臺(tái)、濟(jì)寧電視臺(tái)、“大河奔騰”記者采訪團(tuán)、全國(guó)文化名家采風(fēng)團(tuán)等媒體或組織紛紛慕名而來(lái)。梁山港建設(shè)進(jìn)度和經(jīng)營(yíng)管理工作先后曾被《中國(guó)能源報(bào)中國(guó)礦業(yè)報(bào)X中國(guó)煤炭報(bào)入中國(guó)水運(yùn)報(bào)》《現(xiàn)代物流報(bào)人企業(yè)家日?qǐng)?bào)》《大眾日?qǐng)?bào)《經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)入 國(guó)家煤炭工業(yè)網(wǎng)等主流新聞媒體宣傳報(bào)道，受到社會(huì)各界廣泛關(guān)注。

    二、案例背景

    近年來(lái)，國(guó)內(nèi)煤炭市場(chǎng)總體呈現(xiàn)出需求增速放緩的趨勢(shì)。受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、能源結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型等多種因素影響，導(dǎo)致電力、鋼鐵、化工和建材等行業(yè)對(duì)煤炭的需求出現(xiàn)大幅波動(dòng)，增加港口企業(yè)運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。

    同時(shí)，受供需關(guān)系、政策調(diào)控、國(guó)際市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等多種因素影響，煤炭?jī)r(jià)格波動(dòng)較大。梁山港作為煤炭貿(mào)易中間環(huán)節(jié)，面臨著上游供應(yīng)商和下游客戶(hù)之間的價(jià)格傳導(dǎo)壓力，價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)直接影響企業(yè)的盈利能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

    此外，隨著環(huán)保政策、安全生產(chǎn)要求的提高，以及勞動(dòng)力成本、物流成本等的增加，造成梁山港的運(yùn)營(yíng)成本不斷上升，進(jìn)一步壓縮了企業(yè)的利潤(rùn)空間，增加了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)難度。

    面對(duì)以上出多困難，梁山港始終秉承“誠(chéng)信立企，質(zhì)量為先”的核心價(jià)值觀，把企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)作為生存之本、發(fā)展之基。通過(guò)一系列卓有成效的管理實(shí)踐，樹(shù)立了誠(chéng)信企業(yè)管理的典范。

    三、主要舉措

    1.筑牢依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念

    梁山港自創(chuàng)立之初，便將誠(chéng)信作為企業(yè)文化的靈魂。公司高層率先垂范，將“言必行，行必果”作為行為準(zhǔn)則，逐步完善信用管理制度，建立客戶(hù)信用檔案，不斷更新完善誠(chéng)信管理體系，梳理更新安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和其他要求清單，確保所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都遵循法律法規(guī)。

    梁山港堅(jiān)持合法經(jīng)營(yíng)，抵制商業(yè)賄賂，通過(guò)企業(yè)微信公眾平臺(tái)宣傳法律法規(guī)、曝光典型案例，加強(qiáng)員工職業(yè)道德、商業(yè)道德教育，引導(dǎo)員工增強(qiáng)抵制商業(yè)賄賂、欺詐的意識(shí)。同時(shí)邀請(qǐng)縣人民法院、縣人民檢察院走進(jìn)公司開(kāi)展專(zhuān)題講座，查找、堵塞工作中可能導(dǎo)致商業(yè)賄賂、欺詐的薄弱環(huán)節(jié)，讓干部員工在商務(wù)活動(dòng)中自覺(jué)抵制拜金主義、享樂(lè)主義、欺騙欺詐等消極現(xiàn)象和社會(huì)公害，形成了反商業(yè)賄賂、反欺詐的工作習(xí)慣。

    2.堅(jiān)持客戶(hù)至上服務(wù)理念

    梁山港深知客戶(hù)是企業(yè)發(fā)展的源泉，因此始終堅(jiān)持“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念，以合作為紐帶，以誠(chéng)信為基礎(chǔ)，促進(jìn)供需雙方的共同發(fā)展。公司建立了完善的客戶(hù)服務(wù)體系，把供應(yīng)商作為企業(yè)價(jià)值鏈上重要的環(huán)節(jié)，從售前咨詢(xún)、售中服務(wù)到售后支持，都力求做到快速響應(yīng)、專(zhuān)業(yè)高效。通過(guò)客戶(hù)回訪、滿意度調(diào)查等方式，及時(shí)了解客戶(hù)需求和反饋，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升客戶(hù)滿意度和忠誠(chéng)度。

    通過(guò)深化供應(yīng)商管理機(jī)制、與關(guān)鍵供應(yīng)商建立長(zhǎng)效聯(lián)系機(jī)制等手段，推動(dòng)供應(yīng)商不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，從而促進(jìn)了供應(yīng)商質(zhì)量管理水平的提升；通過(guò)戰(zhàn)略聯(lián)盟的建立，共同致力于降低成本，使供需雙方甚至整個(gè)供應(yīng)鏈總成本最低，將保護(hù)供應(yīng)商的合法權(quán)益貫穿于采購(gòu)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，最終通過(guò)長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的形成，達(dá)到供需雙方互惠互利的美好愿景。

    3.提高財(cái)務(wù)透明公正度

    財(cái)務(wù)透明是企業(yè)誠(chéng)信的重要體現(xiàn)。梁山港堅(jiān)持公開(kāi)、公正、透明的財(cái)務(wù)管理原則，主動(dòng)公開(kāi)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)信息、財(cái)務(wù)狀況和履行社會(huì)責(zé)任的情況，接受股東、監(jiān)管機(jī)構(gòu)及社會(huì)各界的監(jiān)督，提高企業(yè)的透明度。

    梁山港持續(xù)強(qiáng)化財(cái)務(wù)“1233457”管控體系落實(shí)，以全面預(yù)算為引領(lǐng)，精細(xì)化制定各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，全面優(yōu)化配置資源，將戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)有序銜接，提升企業(yè)的全面預(yù)算管理水平。同時(shí)采用先進(jìn)財(cái)務(wù)管理軟件，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，為決策提供有力支持。

    此外，梁山港還通過(guò)內(nèi)部審計(jì)、外部審計(jì)等多種方式，加強(qiáng)客戶(hù)資信、內(nèi)部受信、應(yīng)收賬款、合同規(guī)范、風(fēng)險(xiǎn)控制及危機(jī)管理，建立健全全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管控“135” 目標(biāo)，通過(guò)在企業(yè)管理和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)管理工作實(shí)施情況和有效性進(jìn)行檢查和檢驗(yàn)，提出調(diào)整或改進(jìn)建議，確保財(cái)務(wù)活動(dòng)的合法合規(guī)性。

    4.把嚴(yán)產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)口

    質(zhì)量是企業(yè)的生命線。梁山港從材料采購(gòu)、存儲(chǔ)、發(fā)運(yùn)等生產(chǎn)過(guò)程全方位加強(qiáng)質(zhì)量管理。通過(guò)對(duì)原鐵路軌道衡控制系統(tǒng)迭代更新，新增超偏載檢測(cè)功能，并且取得國(guó)家軌道衡計(jì)量站的合格檢測(cè)證書(shū)，提高火車(chē)裝車(chē)的標(biāo)準(zhǔn)性。下發(fā)專(zhuān)項(xiàng)制度優(yōu)化管理流程，加強(qiáng)公司三磅（裝船機(jī)皮帶秤、軌道衡、地磅）計(jì)量管理和化驗(yàn)質(zhì)量管理，建立各磅之間聯(lián)動(dòng)機(jī)制，定期收集匯總數(shù)據(jù)，產(chǎn)生計(jì)量誤差時(shí)及時(shí)進(jìn)行糾正，提升客戶(hù)服務(wù)水平。

    同時(shí)，梁山港通過(guò)生產(chǎn)寫(xiě)實(shí)，優(yōu)化工作流程，減少非生產(chǎn)用時(shí)，規(guī)范生產(chǎn)系統(tǒng)全要素考核程序，明確生產(chǎn)系統(tǒng)考核責(zé)任，及時(shí)分析查找問(wèn)題癥結(jié)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程精益化管控，建立生產(chǎn)流程全要素考核管理標(biāo)準(zhǔn)，一旦發(fā)生問(wèn)題，能迅速響應(yīng)，保障客戶(hù)權(quán)益。

    5.強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)

    梁山港積極推廣太陽(yáng)能光伏發(fā)電、風(fēng)能發(fā)電等可再生能源技術(shù)，為港口設(shè)施和設(shè)備提供清潔、可持續(xù)的能源供應(yīng)。同時(shí)，梁山港還加強(qiáng)了節(jié)能技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，通過(guò)提高能源利用效率，采用節(jié)能型照明設(shè)備、節(jié)能型電機(jī)等，降低了港口的能源消耗。梁山港還注重強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈上下游的聯(lián)動(dòng)，通過(guò)優(yōu)化物流路線、采用環(huán)保型運(yùn)輸工具等，降低了物流過(guò)程中的能源消耗和環(huán)境污染。

    梁山港堅(jiān)持把結(jié)對(duì)幫扶共建作為發(fā)揮部門(mén)“幫帶”作用、樹(shù)立企業(yè)良好形象的重要平臺(tái)，扎實(shí)組織開(kāi)展開(kāi)展與梁山縣東孫莊村結(jié)對(duì)幫扶共建活動(dòng)。同時(shí)，積極組織志愿者團(tuán)隊(duì)，參與各種社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，如陪伴孤寡老人、關(guān)心留守兒童、幫助殘障人士等；通過(guò)捐贈(zèng)物資、資金援助等方式，幫助貧困地區(qū)的人們改善生活條件；關(guān)注貧困家庭的教育問(wèn)題，提供獎(jiǎng)學(xué)金和教育資源，助力貧困學(xué)生實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想；組織志愿者參與環(huán)保創(chuàng)城、公益宣傳等活動(dòng)，提高公眾對(duì)社會(huì)問(wèn)題的關(guān)注度，倡導(dǎo)文明、和諧的社會(huì)風(fēng)尚。

    6.突出科技創(chuàng)新引領(lǐng)

    梁山港致力于實(shí)現(xiàn)科技的自立自強(qiáng)，以科技創(chuàng)新為新質(zhì)生產(chǎn)力“蓄勢(shì)賦能”，持續(xù)積累并釋放能量，為高質(zhì)量發(fā)展打造堅(jiān)實(shí)的“硬支撐”。加強(qiáng)智慧園區(qū)的研發(fā)，實(shí)現(xiàn)對(duì)港口運(yùn)營(yíng)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，引入遠(yuǎn)程堆取料機(jī)、智慧鐵路系統(tǒng)、無(wú)人巡檢機(jī)器人、空中盤(pán)煤儀等無(wú)人化遠(yuǎn)程操控系統(tǒng)，減少人力成本，提升裝卸、巡檢效率，提升作業(yè)安全性。

    梁山港不斷提升轉(zhuǎn)型升級(jí)的深度和廣度，申請(qǐng)軟著、實(shí)用專(zhuān)利及發(fā)明專(zhuān)利二十余個(gè)，獲得“全國(guó)物流業(yè)制造業(yè)深度融合創(chuàng)新發(fā)展案例”、“山東省十四五規(guī)劃實(shí)施創(chuàng)新試點(diǎn)單位”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)?！傲荷礁壑腔鄹劭诋a(chǎn)業(yè)園區(qū)項(xiàng)目”納入山東省2023年數(shù)字經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)項(xiàng)目，“內(nèi)河公鐵水多式聯(lián)運(yùn)+智慧港口”服務(wù)場(chǎng)景”納入2023年度全省交通運(yùn)輸行業(yè)數(shù)據(jù)創(chuàng)新應(yīng)用典型案例。

    7.打造員工關(guān)懷體系

    員工是企業(yè)最寶貴的財(cái)富。梁山港始終堅(jiān)持以人為本的管理理念，牢固樹(shù)立一切依靠職工，一切服務(wù)職工的思想，建立了完善的員工關(guān)懷體系。公司嚴(yán)格遵守《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》，規(guī)范執(zhí)行勞動(dòng)用工制度，與職工通過(guò)平等協(xié)商簽訂勞動(dòng)合同，嚴(yán)格執(zhí)行工作時(shí)間和休息休假制度，實(shí)行法定假日帶薪休假與帶薪年休假制度。公司還提供人才公寓、住房補(bǔ)貼、節(jié)日補(bǔ)貼、午餐補(bǔ)貼、探親假等多樣福利，豐富員工勞動(dòng)的間接回報(bào)。

    公司建立有效的培訓(xùn)機(jī)制，制訂員工培訓(xùn)中長(zhǎng)期規(guī)劃及年度計(jì)劃，實(shí)施員工崗位知識(shí)技能與素質(zhì)提升培訓(xùn)，為職工提供學(xué)歷教育、進(jìn)修等各類(lèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

    公司嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)安全、環(huán)境和工業(yè)衛(wèi)生的法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)，積極采取各種措施，改進(jìn)和完善勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件。從項(xiàng)目建設(shè)、費(fèi)用投入、責(zé)任制落實(shí)、員工教育、安全檢查、隱患整改、勞動(dòng)防護(hù)用品配戴、健康監(jiān)護(hù)、環(huán)保設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)、危險(xiǎn)廢物排放等各方面均按照法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求開(kāi)展工作。通過(guò)這些措施，梁山港營(yíng)造了和諧的工作氛圍，激發(fā)了員工的歸屬感和創(chuàng)造力。維護(hù)職工權(quán)益，創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。

    四、實(shí)施效果

    1.各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)大幅增長(zhǎng)。2024年上半年集疏港量完成1483.30萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)超過(guò)50%。其中，集港量完成748.65萬(wàn)噸，較去年同期超310萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)70%；疏港量完成734.65萬(wàn)噸，較去年同期超306萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)71%；集裝箱完成5.9萬(wàn)標(biāo)箱，同比增長(zhǎng)192%。件雜貨完成76.38萬(wàn)噸，較去年同期超69萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)1041%。。營(yíng)業(yè)收入實(shí)現(xiàn)47.66億元，較去年同期超14億元，同比增長(zhǎng)43%。

    2.貿(mào)易客戶(hù)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。梁山港將貿(mào)易商逐步轉(zhuǎn)移至其他港口及貿(mào)易公司，客戶(hù)群體逐步向終端客戶(hù)及類(lèi)終端客戶(hù)轉(zhuǎn)化，業(yè)務(wù)范圍由濟(jì)寧本地客戶(hù)向江蘇、安徽、浙江、江西等省份拓展，80%以上的煤炭都發(fā)往以上省份。累計(jì)開(kāi)通濟(jì)寧至武漢、太倉(cāng)、上海等集裝箱航線15條，通達(dá)南京港、連云港、鎮(zhèn)江港、寧波港等50多個(gè)港口，物流貿(mào)易覆蓋100多個(gè)城市。2024年順利啟動(dòng)陽(yáng)光集團(tuán)至梁山港焦炭集裝箱公鐵水“一單制”業(yè)務(wù)、中歐班列鐵路集裝箱直水業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)鐵路站與內(nèi)河港口無(wú)縫連接，貿(mào)易類(lèi)型不斷增加。

    3.生產(chǎn)系統(tǒng)優(yōu)化擴(kuò)能提效。2024年上半年整體生產(chǎn)效率同比提升10％左右。貨場(chǎng)堆存能力由45萬(wàn)噸提升至常態(tài)化65萬(wàn)噸，實(shí)現(xiàn)每日到、發(fā)能力常態(tài)化不低于4.5萬(wàn)噸。完成8008、8009皮帶機(jī)設(shè)計(jì)及安裝，實(shí)現(xiàn)車(chē)船直取模式，減少用電功率2485KW/小時(shí)，每年為公司節(jié)約電費(fèi)約120萬(wàn)元。完成8102氣墊式輸送機(jī)安裝調(diào)試，并對(duì)8101/02皮帶驅(qū)動(dòng)進(jìn)行了功率提檔改造，節(jié)省成本投資20萬(wàn)元。

    4.履行國(guó)企社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。一是慈善捐助顯愛(ài)心：公司工會(huì)積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召，每年開(kāi)展“春蕾計(jì)劃”公益捐款項(xiàng)目和“慈心一日捐”活動(dòng)，合計(jì)捐款均在2萬(wàn)元以上。二是志愿服務(wù)顯溫情：每月組織職工到對(duì)口幫扶村（梁山縣壽張集鎮(zhèn)東孫莊村）開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，每年捐助幫扶資金5萬(wàn)元。三是暖冬行動(dòng)顯擔(dān)當(dāng)：冬季用煤高峰時(shí)為周邊13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)百余個(gè)行政村配送清潔煤，保障村民溫暖度冬。2023年獲評(píng)“全省港航業(yè)先進(jìn)集體”、“山東社會(huì)責(zé)任企業(yè)”、“十佳港航（內(nèi)河）文明窗口”及“2024 年省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目庫(kù)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

    5.科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化明顯。一是實(shí)施科技強(qiáng)安建設(shè)：高頻對(duì)講系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)調(diào)度室與船員直接通話；完成門(mén)座機(jī)道閘及貨二軌道吊報(bào)警設(shè)備安裝，進(jìn)一步完善安全監(jiān)控部署。二是智慧化鐵路建設(shè)：功能模塊已基本完成，整合了現(xiàn)有系統(tǒng)數(shù)據(jù)，以鐵路股道平面圖為基礎(chǔ)，動(dòng)態(tài)顯示各環(huán)節(jié)的作業(yè)進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)鐵路作業(yè)全流程的聯(lián)動(dòng)。三是自動(dòng)化項(xiàng)目建設(shè)：集裝箱門(mén)式起重機(jī)遠(yuǎn)程自動(dòng)化改造已完成安裝調(diào)試，裝船機(jī)自動(dòng)化聯(lián)控改造已正式開(kāi)工。四是信息化項(xiàng)目建設(shè)：TOS系統(tǒng)件雜貨、集裝箱業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線試運(yùn)行，完成TOS系統(tǒng)和智慧鐵路系統(tǒng)數(shù)據(jù)對(duì)接，通過(guò)算法實(shí)現(xiàn)自動(dòng)歸類(lèi)，提高作業(yè)效率。

    6.為職工辦實(shí)事辦好事。2024年上半年解決職工急難愁盼事項(xiàng)共27項(xiàng)，共計(jì)幫扶困難職工10人，發(fā)放慰問(wèn)金1.2萬(wàn)元，慰問(wèn)物資2800余元。開(kāi)展節(jié)日慰問(wèn)活動(dòng)，發(fā)放春節(jié)福利共計(jì)23萬(wàn)余元，走訪慰10個(gè)節(jié)假期間堅(jiān)守崗位的機(jī)臺(tái)。開(kāi)展“夏送清涼”活動(dòng)，送出西瓜、飲料、礦泉水、防暑降溫藥品等各類(lèi)物資，覆蓋職工300余人次；舉辦預(yù)防心腦血管疾病、防高溫中暑專(zhuān)題講座，使廣大干部職工充分感受到來(lái)自企業(yè)的溫暖與關(guān)愛(ài)。

    五、經(jīng)驗(yàn)啟示

    1.高層率先垂范，樹(shù)立誠(chéng)信榜樣

    梁山港自創(chuàng)立之初，公司高層就率先垂范，將“言必行，行必果”作為行為準(zhǔn)則，深入貫徹到企業(yè)的每一個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中。這種自上而下的示范作用，使得誠(chéng)信文化在企業(yè)內(nèi)部得到了廣泛的認(rèn)同和踐行。企業(yè)高層的誠(chéng)信行為不僅增強(qiáng)了員工的信任感，也為企業(yè)樹(shù)立了良好的外部形象。

    2.建立健全信用管理體系

    梁山港注重建立健全信用管理體系，通過(guò)制定完善的信用管理制度和流程，確保企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合法合規(guī)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。同時(shí)，企業(yè)還加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)信用狀況的評(píng)估和監(jiān)測(cè)，降低信用風(fēng)險(xiǎn)。這種精細(xì)化管理方式有助于提升企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理水平，保障企業(yè)的穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)。

    3.加強(qiáng)信息披露與透明度

    梁山港注重加強(qiáng)信息披露與透明度，主動(dòng)公開(kāi)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)信息、財(cái)務(wù)狀況和履行社會(huì)責(zé)任的情況。這種開(kāi)放透明的態(tài)度有助于增強(qiáng)客戶(hù)、投資者和社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的了解和信任，提升企業(yè)的市場(chǎng)形象和聲譽(yù)。同時(shí)，也有助于企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題和不足，推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展。

    4.強(qiáng)化員工培訓(xùn)與教育

    梁山港深知員工是企業(yè)誠(chéng)信文化的傳播者和實(shí)踐者，因此注重加強(qiáng)員工的誠(chéng)信培訓(xùn)與教育。通過(guò)舉辦講座、培訓(xùn)等方式，提高員工對(duì)誠(chéng)信文化的認(rèn)識(shí)和重視程度，引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀和職業(yè)觀。這種持續(xù)的教育和培訓(xùn)機(jī)制有助于培養(yǎng)員工的誠(chéng)信意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)提供有力的人才保障。

    5.推動(dòng)誠(chéng)信文化與企業(yè)戰(zhàn)略相融合

    梁山港將誠(chéng)信文化與企業(yè)戰(zhàn)略相融合，將誠(chéng)信作為企業(yè)發(fā)展的核心價(jià)值觀之一。在企業(yè)戰(zhàn)略制定、實(shí)施和評(píng)估過(guò)程中，始終將誠(chéng)信作為重要考量因素。這種將誠(chéng)信融入企業(yè)戰(zhàn)略的做法有助于確保企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，不忽視社會(huì)責(zé)任和道德底線，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

    綜上所述，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，企業(yè)要想立于不敗之地，就必須堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則不動(dòng)搖，梁山港通過(guò)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、客戶(hù)至上、財(cái)務(wù)透明、嚴(yán)把質(zhì)量、社會(huì)擔(dān)當(dāng)、科技創(chuàng)新和員工關(guān)懷等多種措施來(lái)不斷提升企業(yè)的誠(chéng)信管理水平，不僅贏得了市場(chǎng)的認(rèn)可和客戶(hù)的信賴(lài)，也樹(shù)立了行業(yè)內(nèi)的誠(chéng)信典范。未來(lái)，梁山港將繼續(xù)秉承誠(chéng)信精神，不斷創(chuàng)新進(jìn)取，為實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

案例創(chuàng)造單位：濟(jì)寧港航梁山港有限公司
案例創(chuàng)造者：陳哲、王兵、杜留華