信用知識(shí)
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信用管理
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構(gòu)建企業(yè)信用體系 促進(jìn)消費(fèi)權(quán)益保護(hù)
完善的企業(yè)信用體系不僅是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要保障,也是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的推動(dòng)力,企業(yè)信用體系與信用監(jiān)管緊密結(jié)合,對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)有著極其重要的意義。企業(yè)信用是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的基礎(chǔ),企業(yè)失信直接導(dǎo)致社會(huì)信用的失衡,市場(chǎng)交易混亂,嚴(yán)重破壞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,損害消費(fèi)者合法權(quán)益;消費(fèi)者作為市場(chǎng)交易的重要參與者,通過了解企業(yè)信用信息,能更順利地進(jìn)行市場(chǎng)交易,有效維護(hù)自身合法權(quán)益。工商登記制度改革全面實(shí)施后,企業(yè)年檢制度改為企業(yè)年度報(bào)告公示制度,企業(yè)的信用信息面向全社會(huì)進(jìn)行公示,企業(yè)信用體系建設(shè)邁出了一大步。
建立企業(yè)信用信息體系有利于進(jìn)一步完善市場(chǎng)規(guī)則,規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),企業(yè)信用信息公示實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信用信息的全社會(huì)共享,對(duì)失信企業(yè)具有很大的威懾作用。隨著公示系統(tǒng)的不斷建設(shè),企業(yè)信用信息體系逐漸完善,必將逐步擠掉失信企業(yè)的生存空間。建立企業(yè)信用信息體系,有利于凈化市場(chǎng)環(huán)境,能更有效地提高監(jiān)管效能,保證市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)良性運(yùn)行。建立企業(yè)信用信息體系,有利于打破以往各職能部門間的信息壁壘,完善監(jiān)管機(jī)制,真正保障消費(fèi)者的知情權(quán)。
企業(yè)信用信息公示對(duì)整個(gè)信用體系的健全有極大的促進(jìn)作用,主要表現(xiàn)在以下三點(diǎn)。其一,企業(yè)自主公示信用信息,對(duì)企業(yè)而言起到了自我約束的作用,企業(yè)信息在公示平臺(tái)上一目了然,企業(yè)的不規(guī)范經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、不良記錄等也會(huì)一并公示,企業(yè)無法隱匿失信行為。其二,企業(yè)信用信息體系逐步向全民開放,在企業(yè)信用信息平臺(tái)上,任何人都可以查詢到企業(yè)的信用信息,消費(fèi)者可以根據(jù)企業(yè)信用信息情況自主選擇交易方,對(duì)企業(yè)自主公示的信息有疑問時(shí),消費(fèi)者可以向工商部門舉報(bào),每一個(gè)消費(fèi)者都是企業(yè)的監(jiān)督人。其三,企業(yè)信用信息平臺(tái)的開放,最大限度地確保了企業(yè)信用信息的共享,平臺(tái)信息更新快、時(shí)效性強(qiáng),便于部門間的協(xié)調(diào)監(jiān)管。
當(dāng)前企業(yè)信用信息體系建設(shè)雖有很大進(jìn)步,但隨著市場(chǎng)主體數(shù)量的增加,尤其是工商登記制度改革后,放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入,越來越多的企業(yè)將參與到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,這就對(duì)企業(yè)信用信息體系建設(shè)與信用監(jiān)管工作提出了更高的要求。
首先,應(yīng)建設(shè)智能平臺(tái),實(shí)行分類監(jiān)管。企業(yè)信用信息公示平臺(tái)不僅包括自主公示平臺(tái),還應(yīng)包括工商部門的信用監(jiān)管平臺(tái)和企業(yè)征信系統(tǒng)。公示平臺(tái)上應(yīng)當(dāng)囊括企業(yè)自主公示的基本信息,企業(yè)的榮譽(yù)記錄和不良記錄等應(yīng)在智能平臺(tái)上自動(dòng)顯示,防止企業(yè)人為篡改。而在工商部門的日常監(jiān)管信息中,可制定相應(yīng)的信用標(biāo)準(zhǔn),按企業(yè)的信用進(jìn)行分類監(jiān)管。
其次,要?jiǎng)?chuàng)設(shè)獎(jiǎng)懲機(jī)制,重視退出監(jiān)管。工商部門可根據(jù)企業(yè)的守信和失信情況設(shè)立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制,對(duì)守信企業(yè)在商標(biāo)政策、市場(chǎng)抽檢等方面給予優(yōu)惠條件,重點(diǎn)扶持;對(duì)失信企業(yè)要通過黑名單制度隨時(shí)向社會(huì)公布,讓失信企業(yè)成“過街老鼠”,這樣的企業(yè)自然會(huì)被市場(chǎng)淘汰。除此之外,在企業(yè)退出市場(chǎng)后,工商部門也應(yīng)當(dāng)重視其退出后的監(jiān)管,許多企業(yè)在退出市場(chǎng)后依然進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng),工商部門應(yīng)對(duì)已退出市場(chǎng)的企業(yè)進(jìn)行后期跟蹤。(中國(guó)消費(fèi)者報(bào))
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