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構(gòu)建駕培行業(yè)五位一體信用監(jiān)管模式
“青島模式”樹標桿,駕培治理探新路。近日,山東省駕培行業(yè)信用監(jiān)管模式學習推廣現(xiàn)場會在青島召開。會議聚焦學習推廣青島市在駕培行業(yè)信用監(jiān)管領域先行先試、率先突破的“青島模式”,旨在以典型示范引領山東省駕培行業(yè)治理體系與治理能力現(xiàn)代化邁上新臺階。山東省交通運輸廳有關(guān)領導出席會議并講話,交通運輸部公路科學研究院專家、人民交通出版社相關(guān)負責人,以及山東省16地市交通運輸局分管負責同志、駕培業(yè)務骨干等60余人參會。
破題攻堅 “青島實踐”交出亮眼答卷
會上,青島市交通運輸局系統(tǒng)闡釋了“青島模式”的政策邏輯、實施路徑與運行成效。針對駕培行業(yè)長期存在的投訴集中、退費難、學員維權(quán)成本高等“老大難”問題,青島創(chuàng)新構(gòu)建了“一體化平臺支撐、動態(tài)化信用評價、場景化結(jié)果應用、閉環(huán)化資金存管、體系化制度保障”五位一體的信用監(jiān)管新模式,實現(xiàn)了從“被動管理”向“信用賦能”的跨越。據(jù)介紹,該模式實施以來,全市駕培行業(yè)投訴量由年均萬余起下降至千余起,學員滿意度持續(xù)攀升,市場秩序?qū)崿F(xiàn)根本性好轉(zhuǎn)。這一“青島實踐”,以信用為紐帶,將學員權(quán)益保護、駕校規(guī)范經(jīng)營、行業(yè)高效監(jiān)管有機貫通,蹚出了一條駕培行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新路子。
會議現(xiàn)場,青島市駕培信用監(jiān)管平臺實時運行演示,成為與會代表矚目的焦點。平臺直觀呈現(xiàn)了學員報名、計時培訓、評價反饋、支付費用的全流程服務,以及管理端對駕校、教練員進行動態(tài)信用畫像和分級分類監(jiān)管的數(shù)字化治理場景。
示范引領 “青島經(jīng)驗”開啟全省新篇
山東省交通運輸廳領導對青島市以信用監(jiān)管破題行業(yè)治理的探索實踐給予高度評價。他指出,“青島模式”以“五位一體”的體系化設計,構(gòu)建起系統(tǒng)完備、科學規(guī)范、運行有效的駕培行業(yè)治理新范式,既是一份破解行業(yè)治理難題的“青島方案”,更是一張優(yōu)化營商環(huán)境的“金字招牌”,為山東省提供了可復制、可推廣的實踐范本。山東省各級交通運輸主管部門要深刻認識推進信用監(jiān)管的重要性和緊迫性,加快推動“青島模式”落地生根、開花結(jié)果。要堅持問題導向,以科技為支撐,以制度為保障,持續(xù)完善監(jiān)管機制,提升服務效能,切實保障學員合法權(quán)益,全力營造更加公平、透明、規(guī)范的駕培市場環(huán)境,推動全省駕培行業(yè)實現(xiàn)更高質(zhì)量、更有效率、更加公平、更可持續(xù)的發(fā)展,為加快建設人民滿意交通貢獻更大力量。
在下午的座談交流環(huán)節(jié),各地市代表圍繞信用監(jiān)管模式的推廣應用、面臨挑戰(zhàn)及下一步工作思路,進行了深入研討與坦誠交流。與會人員一致表示,將以此次現(xiàn)場會為契機,加快吸收轉(zhuǎn)化“青島經(jīng)驗”,合力開創(chuàng)山東省駕培行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新局面。
今后,青島市交通運輸局將持續(xù)深化“五位一體”信用監(jiān)管體系建設,進一步完善制度供給、優(yōu)化平臺功能、拓展應用場景,推動駕培行業(yè)信用監(jiān)管從“試點示范”向“常態(tài)長效”縱深發(fā)展,為山東省駕培行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻更多“青島力量”。
來源:信用山東