信用知識(shí)
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信用管理
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“信用+智慧”打造全鏈條信用管理鶴壁模式
鶴壁市立足社會(huì)信用體系建設(shè)實(shí)踐,建成鶴壁智慧市場(chǎng)監(jiān)管平臺(tái),創(chuàng)新推出“鶴信碼”,在市場(chǎng)主體辦理登記、行政許可、接受日常監(jiān)管和公共服務(wù)過程中,及時(shí)全面記錄市場(chǎng)主體行為及信用信息,在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)信用信息全方位公示、多場(chǎng)景應(yīng)用、全流程追溯,打造信息化、數(shù)字化的信用“監(jiān)管+服務(wù)”鶴壁模式。
一、打破數(shù)據(jù)信息壁壘,實(shí)現(xiàn)信用信息“碼”上查
整合資源、數(shù)據(jù)、功能,建設(shè)信息化、智慧化平臺(tái),著力破解監(jiān)管過程中數(shù)據(jù)壁壘、“信息孤島”問題。一是搭建數(shù)字監(jiān)管平臺(tái),整合多項(xiàng)業(yè)務(wù)功能。投入1700余萬元建成鶴壁智慧市場(chǎng)監(jiān)管平臺(tái),涵蓋信用、食品、藥品等9大模塊,搭載數(shù)據(jù)中心、智能分析2大功能,利用平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)歸集、信息分析、預(yù)警監(jiān)測(cè)等功能,為“智慧+信用”監(jiān)管提供了強(qiáng)有力平臺(tái)和技術(shù)支撐。二是打通數(shù)據(jù)接口,整合多部門數(shù)據(jù)資源。打通鶴壁智慧市場(chǎng)監(jiān)管平臺(tái)與國(guó)家信用信息公示系統(tǒng)、信用河南等9個(gè)平臺(tái)數(shù)據(jù)壁壘,全量匯聚38個(gè)部門行政許可、行政處罰、涉企信用、企業(yè)報(bào)送等12類數(shù)據(jù),引入時(shí)空模式、地圖模式、信用標(biāo)簽等多種方法,全方位、立體式展示全市企業(yè)信用狀況。三是開發(fā)“鶴信碼”功能,整合多項(xiàng)企業(yè)信息。利用技術(shù)手段將企業(yè)各類信息鏈接到營(yíng)業(yè)執(zhí)照二維碼中,化身為市場(chǎng)主體唯一身份的“鶴信碼”,成為企業(yè)專屬數(shù)字信用檔案,社會(huì)公眾、企業(yè)商戶、監(jiān)管人員掃碼可直接查看市場(chǎng)主體基本信息、信用信息、監(jiān)管信息、公示信息,實(shí)現(xiàn)“實(shí)時(shí)查、隨地查、便捷用”。目前,全市16.7萬戶市場(chǎng)主體全部實(shí)現(xiàn)附“碼”管理、一“碼”查詢。
二、推行信用分類監(jiān)管,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)行為“碼”上管
著力破解重點(diǎn)領(lǐng)域信用風(fēng)險(xiǎn)分類“通用指標(biāo)”和“專業(yè)指標(biāo)”結(jié)合問題,實(shí)行差異化監(jiān)管,提升監(jiān)管效能。一是科學(xué)信用分類,明確監(jiān)管層級(jí)。在全省率先以食品領(lǐng)域?yàn)樵圏c(diǎn),出臺(tái)《鶴壁市食品安全信用管理辦法(試行)》,搭建信用風(fēng)險(xiǎn)分類監(jiān)管模型,結(jié)合通用信用4類分級(jí)和專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)4類分級(jí),組成16類“通用+專業(yè)”監(jiān)管類別,按照信用及風(fēng)險(xiǎn)高低對(duì)全市1.3萬戶食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者分別以“綠、藍(lán)、黃、紅”4種顏色進(jìn)行色卡管理,實(shí)施差異化監(jiān)管舉措。二是實(shí)行一“碼”監(jiān)管,開展差異檢查。利用APP執(zhí)法終端掃描“鶴信碼”即可獲取企業(yè)信用等級(jí),根據(jù)信用等級(jí)匹配檢查計(jì)劃和檢查表格,對(duì)企業(yè)實(shí)施免于檢查、簡(jiǎn)易檢查、重點(diǎn)項(xiàng)目檢查、全項(xiàng)目檢查等差異化監(jiān)管舉措,同步記錄執(zhí)法人員、監(jiān)管任務(wù)來源、檢查時(shí)間,檢查任務(wù)自動(dòng)留痕、監(jiān)管過程透明規(guī)范。目前,共開展差異化監(jiān)管檢查6047次,其中簡(jiǎn)易檢查占比47.3%。三是整合監(jiān)管事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)綜合監(jiān)管。執(zhí)法人員根據(jù)“鶴信碼”推送的信息,在完成單項(xiàng)檢查的同時(shí),可根據(jù)需要完成價(jià)格、計(jì)量、廣告、產(chǎn)品質(zhì)量等24類其他監(jiān)管事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一次門,查多項(xiàng)事”。目前,共開展3307次綜合監(jiān)管,檢查時(shí)間降低32.7%、監(jiān)管效率提升27.5%。
三、開展信用智能研判,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警“碼”上見
通過自動(dòng)監(jiān)測(cè)、同步預(yù)警、及時(shí)處置,著力破解信用風(fēng)險(xiǎn)信息分散、推送不準(zhǔn)確、處置滯后等問題。一是實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè),及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常線索。收集梳理企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)、發(fā)展?fàn)顩r、監(jiān)管情況、信用等級(jí)等重要信息,鶴壁智慧市場(chǎng)監(jiān)管平臺(tái)自動(dòng)進(jìn)行綜合分析,第一時(shí)間捕捉企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的監(jiān)督檢查不合格、抽檢不合格、行政處罰、列入經(jīng)營(yíng)異常名錄、投訴舉報(bào)等信用風(fēng)險(xiǎn)信息。目前,運(yùn)用智慧平臺(tái)累計(jì)產(chǎn)生重點(diǎn)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息8940條。二是實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,及時(shí)推送異常信息。建立智能化信用風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理系統(tǒng),針對(duì)企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的易發(fā)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),開展精細(xì)化預(yù)警,預(yù)警結(jié)果通過系統(tǒng)智能推送至企業(yè)所在地監(jiān)管人員執(zhí)法終端,實(shí)現(xiàn)了從被動(dòng)響應(yīng)向主動(dòng)預(yù)見的轉(zhuǎn)變。目前,運(yùn)用智慧平臺(tái)自動(dòng)生成交辦單0.32萬份,均同步推送至監(jiān)管終端。三是實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)處置,實(shí)現(xiàn)監(jiān)管關(guān)口前移。監(jiān)管人員根據(jù)預(yù)警提示現(xiàn)場(chǎng)掃碼進(jìn)行重點(diǎn)檢查、監(jiān)管,在線調(diào)用現(xiàn)場(chǎng)檢查、責(zé)令改正等執(zhí)法文書,現(xiàn)場(chǎng)處置并實(shí)時(shí)上傳處置信息,實(shí)現(xiàn)信用風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息“匯總成單”、智慧監(jiān)管平臺(tái)“統(tǒng)籌派單”、執(zhí)法人員“照單監(jiān)管”,讓監(jiān)管跑在風(fēng)險(xiǎn)前面。目前,依據(jù)交辦單檢查風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)1602家,處置完成率、上傳率均為100%。
四、拓展信用服務(wù)場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)企業(yè)服務(wù)“碼”上用
將信用信息嵌入企業(yè)服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、融資服務(wù)等領(lǐng)域,加強(qiáng)成果運(yùn)用,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)服務(wù)精準(zhǔn)協(xié)同、全面高效。一是嵌入企業(yè)服務(wù),企業(yè)查詢更便捷。在鶴壁市場(chǎng)監(jiān)管公眾號(hào)開通“一碼信用公示”服務(wù),市場(chǎng)主體掃描營(yíng)業(yè)執(zhí)照二維碼,即可在線生成包含基礎(chǔ)信息、行政管理、誠(chéng)實(shí)守信、聯(lián)合懲戒等內(nèi)容的市場(chǎng)主體信用報(bào)告,全景式展現(xiàn)市場(chǎng)主體信用狀況,避免了線下跑動(dòng)查詢,節(jié)約企業(yè)時(shí)間90%以上。二是嵌入政務(wù)服務(wù),項(xiàng)目審批更高效。結(jié)合行風(fēng)建設(shè)打造“信用+審批”政務(wù)服務(wù)模式,實(shí)行政府主動(dòng)靠前服務(wù)、企業(yè)信用承諾約束、部門協(xié)同事中事后監(jiān)管的企業(yè)投資項(xiàng)目承諾制,一般性企業(yè)投資項(xiàng)目開工前政府審批時(shí)限壓減至30個(gè)工作日以內(nèi)。在企業(yè)入駐資格審查、日常管理服務(wù)、單位產(chǎn)出考核、有序退出等方面引入信用元素,提供申請(qǐng)即享、拎包入駐,物業(yè)減免等信用扶持政策。三是嵌入融資服務(wù),企業(yè)信貸更暢通。充分發(fā)揮信用數(shù)據(jù)在普惠金融服務(wù)中的重要作用,與15家金融機(jī)構(gòu)簽訂“信易貸”平臺(tái)共建協(xié)議,將企業(yè)綜合信用評(píng)價(jià)結(jié)果嵌入分級(jí)分類評(píng)價(jià),精準(zhǔn)構(gòu)建企業(yè)信用畫像,為守信主體提供優(yōu)惠便利信貸服務(wù)。目前,市“信易貸”平臺(tái)實(shí)名認(rèn)證企業(yè)數(shù)量4萬家,累計(jì)授信206億元,發(fā)放貸款171億元。
(來源:中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng))