個人信用信息異議權(quán)是指個人信息主體認(rèn)為個人信用信息存在遺漏、不準(zhǔn)確、超時留存等失實情形下，向信息處理者提出異議并要求更正、刪除的權(quán)利。

    信息主體認(rèn)為公共信用信息工作機構(gòu)披露或者記載的公共信用信息存在與事實不符、存在錯誤或者有遺漏情況的;侵犯其商業(yè)秘密、個人隱私或者其他合法權(quán)益的;超過公示期限仍然公示的;法律、法規(guī)規(guī)定的其他不得披露的信息情形之一的，可以向公共信用信息工作機構(gòu)提出異議申請。

異議申訴指南

    “信用中國”網(wǎng)站異議申訴系統(tǒng)為異議申訴統(tǒng)一申請渠道，信用主體對網(wǎng)站公示“雙公示”信息、信用承諾信息等提出異議申訴須通過異議申訴系統(tǒng)提起申請，實現(xiàn)系統(tǒng)對所有異議申訴的全覆蓋，系統(tǒng)外的異議申訴概不受理，確保異議申訴全流程可追溯、線上留痕備查。流程如下：

    一、瀏覽器打開信用中國網(wǎng)站，點擊右側(cè)異議申訴，查詢異議申訴指南。在網(wǎng)站首頁的最上方輸入存在信用異議的主體名稱，點擊搜索。

    二、在查詢結(jié)果里找到對應(yīng)的主體，點擊進入信用信息詳情頁面。

    三、點擊右側(cè)“提請異議申訴”的深色按鈕，進入信用信息異議申訴指南頁面。

    四、根據(jù)網(wǎng)頁指引，在詳細(xì)閱讀異議申訴流程，并下載《異議申訴信用承諾書》附件后，勾選最下方“我已仔細(xì)閱讀《相關(guān)隱私說明》”，然后點擊“異議申訴”按鈕進入異議申訴界面

△異議申訴信用承諾書模板

    五、在信用信息詳情界面找到想要提出異議的信息，點擊右側(cè)“異議申訴”按鈕進入異議申訴申請界面。

    六、按要求填寫申訴人信息，申訴信息并上傳相關(guān)附件，點擊提交按鈕，提交當(dāng)前異議申訴。

    七、提交成功后，可按上述指引回到第三步的信用信息異議申訴指南頁面，點擊最下方“查詢受理進度”來查看異議受理最新進度。

    提醒：從申訴受理到辦理完成的時間為7個工作日。