近年來，國(guó)家層面及社會(huì)各界廣泛關(guān)注民營(yíng)企業(yè)信用體系建設(shè)問題。黨的二十屆三中全會(huì)明確提出“加快建立民營(yíng)企業(yè)信用狀況綜合評(píng)價(jià)體系，健全民營(yíng)中小企業(yè)增信制度”，為民營(yíng)企業(yè)信用體系建設(shè)提供了頂層設(shè)計(jì)。良好的信用有助于民營(yíng)企業(yè)有更多、更公平的機(jī)會(huì)，以更低成本、更高效率參與各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，是實(shí)現(xiàn)民營(yíng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求。

    隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，民營(yíng)企業(yè)已深刻認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)信用體系建設(shè)對(duì)于自身發(fā)展的重要性。在政策引導(dǎo)與內(nèi)生動(dòng)力驅(qū)動(dòng)下，民營(yíng)企業(yè)通過完善內(nèi)部管理、制定信用標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化培訓(xùn)、創(chuàng)新服務(wù)模式等方式深度參與信用體系建設(shè)，將信用元素融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全流程，企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)水平得以大幅提升。全國(guó)納稅信用年度評(píng)價(jià)結(jié)果顯示，2024年全國(guó)守信納稅人達(dá)4127萬戶，比2023年增加378萬戶，其中納稅信用最高等級(jí)A級(jí)納稅人數(shù)量近335萬戶，誠(chéng)信納稅企業(yè)數(shù)量穩(wěn)步增長(zhǎng)。此外，不少民營(yíng)企業(yè)尤其是頭部民營(yíng)企業(yè)依托技術(shù)或資源優(yōu)勢(shì)推動(dòng)信用服務(wù)創(chuàng)新，如利用大數(shù)據(jù)構(gòu)建“企業(yè)信用畫像”；眾多科技型民營(yíng)企業(yè)正積極開發(fā)AI大模型，為用戶不斷探索提供個(gè)性化信用服務(wù)定制，提升金融服務(wù)效率與安全性。

    與此同時(shí)，雖然民營(yíng)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)水平大幅提升，但依然有不少問題待改進(jìn)。如“預(yù)付式”消費(fèi)商家跑路及“3·15”晚會(huì)提及的失信案例等，不僅損害消費(fèi)者權(quán)益，也有損企業(yè)誠(chéng)信形象。為此，民營(yíng)企業(yè)信用體系建設(shè)需練好“內(nèi)功”，夯實(shí)自身的誠(chéng)信文化根基、提升信用管理水平，切實(shí)將誠(chéng)信塑造為重要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，護(hù)航企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，不斷增強(qiáng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)獲得感。

    堅(jiān)持誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)這個(gè)“立身之本”。誠(chéng)信是企業(yè)生存發(fā)展的生命線，一些失信行為雖然短期看會(huì)獲利，但長(zhǎng)期看會(huì)徹底喪失消費(fèi)者信任、削弱市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，甚至面臨法律制裁，最終“得不償失”。只有堅(jiān)守誠(chéng)信底線，才能贏得消費(fèi)者、合作伙伴和社會(huì)的長(zhǎng)期認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?？啥ㄆ诮M織管理層和員工學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，明確什么能做、什么不能做。增強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)透明度，在一定范圍內(nèi)公示企業(yè)資質(zhì)、產(chǎn)品信息、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。努力踐行契約精神，做到言而有信，嚴(yán)格按照約定交付產(chǎn)品或服務(wù)。

    構(gòu)建信用聯(lián)合體促進(jìn)“共生共贏”。民營(yíng)企業(yè)數(shù)量多、規(guī)模差異大，靠單個(gè)企業(yè)加強(qiáng)信用建設(shè)還不行，需通過組建信用聯(lián)合體，共享信用信息、聯(lián)合懲戒失信行為、共同爭(zhēng)取政策支持，打造市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)信用生態(tài)，才能實(shí)現(xiàn)“1+1＞2”的效果。要發(fā)揮好行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)的重要載體作用，依托其加強(qiáng)行業(yè)信用共建，發(fā)布“行業(yè)信用白皮書”，開展行業(yè)信用評(píng)級(jí)，將會(huì)員信用評(píng)級(jí)與企業(yè)多方面行為掛鉤，通過集體聲譽(yù)機(jī)制倒逼企業(yè)珍視“誠(chéng)信羽毛”。此外，也可與上下游企業(yè)加強(qiáng)信用合作，建立信用互助機(jī)制，形成“一榮俱榮”的信用生態(tài)圈。

    建立健全信用管理制度“硬約束”機(jī)制。制度是民營(yíng)企業(yè)信用建設(shè)的“方向盤”，科學(xué)的內(nèi)部管理制度能讓信用管理從“被動(dòng)應(yīng)對(duì)”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)經(jīng)營(yíng)”，讓信用建設(shè)有章可循、高效運(yùn)轉(zhuǎn)?？筛鶕?jù)企業(yè)情況設(shè)立專職信用管理部門，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌信用信息收集、評(píng)估和應(yīng)用，并根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)制定內(nèi)部信用標(biāo)準(zhǔn)。建立完善覆蓋基礎(chǔ)信息、經(jīng)營(yíng)行為、社會(huì)責(zé)任等多維度的企業(yè)數(shù)字化信用檔案，既服務(wù)于內(nèi)部風(fēng)控和決策優(yōu)化，也使之成為企業(yè)獲取融資、參與投標(biāo)、開拓市場(chǎng)的信用憑證。

    在企業(yè)加強(qiáng)自身信用建設(shè)的同時(shí)，還應(yīng)從提高社會(huì)信用體系建設(shè)法治保障程度、進(jìn)一步健全社會(huì)信用體系運(yùn)行機(jī)制及加強(qiáng)信用與經(jīng)濟(jì)社會(huì)融合等方面共同發(fā)力，為民營(yíng)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)提供良好環(huán)境。

    （作者單位：宋立義，中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)研究院經(jīng)濟(jì)研究所）
    來源：《學(xué)習(xí)時(shí)報(bào)》2025年6月30日第5版