強(qiáng)化制度基礎(chǔ) 實(shí)施品牌戰(zhàn)略
夯實(shí)基礎(chǔ) 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

山西焦化集團(tuán)有限公司

    山西焦化集團(tuán)有限公司是一家集煉焦生產(chǎn)、煤焦油及粗苯加工、化肥、甲醇、精細(xì)化工、電子科技、化工設(shè)計(jì)、建筑安裝、物流貿(mào)易、對(duì)外參股等為一體的煤炭綜合利用企業(yè),是全國(guó)首批82家循環(huán)經(jīng)濟(jì)試點(diǎn)企業(yè)、首批“兩型”示范企業(yè)和山西省工業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展百?gòu)?qiáng)潛力企業(yè)之一，是山西焦煤確定的煤焦化產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)痉痘亍?br />     近年來(lái)，山焦公司按照深化改革、強(qiáng)化管理、科技興化的工作思路，各項(xiàng)工作取得了顯著成績(jī),先后多次受到國(guó)家和省政府的表彰，獲得了“全國(guó)‘五一’勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“全國(guó)現(xiàn)場(chǎng)管理先進(jìn)企業(yè)”、“全國(guó)環(huán)境保護(hù)先進(jìn)企業(yè)”、“全國(guó)思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)”、“全國(guó)‘守合同重信用’企業(yè)”、“全國(guó)模范職工之家”和“山西省管理示范企業(yè)”、“山西省最佳企業(yè)”、“A級(jí)納稅信用企業(yè)”、“中國(guó)AAA級(jí)信用企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。
    山焦公司在多年實(shí)踐中，深深體會(huì)到誠(chéng)信是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)，是企業(yè)的生命，也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分?，F(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，更重要的是企業(yè)品牌、企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)只有高度重視誠(chéng)信建設(shè)，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得信譽(yù)，提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度，才能提高競(jìng)爭(zhēng)力，從而贏得市場(chǎng)，健康持久地發(fā)展下去。在企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力方面，山焦公司主要做了以下工作：
    一、以普法教育為載體，推進(jìn)法制建設(shè)，實(shí)行依法治企
    山焦公司堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)、依法管理，十分注重法律知識(shí)的普及。為保證法制宣傳教育工作的順利進(jìn)行，加強(qiáng)對(duì)法律知識(shí)學(xué)習(xí)和普及活動(dòng)的管理與指導(dǎo)，山焦公司成立了以董事長(zhǎng)、總經(jīng)理為組長(zhǎng)，以公司副總經(jīng)理、總法律顧問(wèn)為副組長(zhǎng)的普法依法治企領(lǐng)導(dǎo)組，領(lǐng)導(dǎo)組由山焦公司法律事務(wù)處、宣傳、組織、人事、工會(huì)、團(tuán)委、紀(jì)檢等部門組成；制訂了《山西焦化集團(tuán)有限公司2011—2015年普法依法治企規(guī)劃》、《山西焦化集團(tuán)有限公司2011—2015年普法依法治企工作要點(diǎn)》，為明確“六五”普法工作目標(biāo)、工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的制度基礎(chǔ)。
    為了提升公司領(lǐng)導(dǎo)干部的法律意識(shí)和依法治企的能力，公司在每個(gè)月的黨委中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容中都依據(jù)全國(guó)普法辦公室組織編寫的《領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法讀本》《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員學(xué)法用法讀本》，編發(fā)相關(guān)的法律知識(shí)，進(jìn)行專門學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。
    公司采取靈活多樣的形式，形成了濃厚的普法教育氛圍。根據(jù)山西焦煤及山焦公司的普法規(guī)劃，山焦公司先后訂購(gòu)有關(guān)普法小冊(cè)子，中層以上管理人員人手一冊(cè)，翻印法制宣傳資料400余冊(cè)。以《公司法》、《勞動(dòng)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等九部法律為重點(diǎn)進(jìn)行宣傳。利用“3?22”世界水日、“11?9”消防宣傳日、“12?4”全國(guó)法制宣傳日，積極開展相關(guān)方面的專題法制宣傳活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)廣大職工的法制宣傳教育。
    山焦公司的法制建設(shè)在實(shí)踐中不斷向前發(fā)展，公司在新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，依法管理，規(guī)范運(yùn)作，各項(xiàng)工作有序開展，維護(hù)了公司的利益，提高了企業(yè)的知名度和市場(chǎng)信譽(yù)度，使公司在面臨前所未有的危機(jī)和困難局面下，臨危不懼，艱苦創(chuàng)業(yè)，半年多時(shí)間一舉完成了“去星摘帽”的攻堅(jiān)任務(wù)，使山焦公司扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面，項(xiàng)目建設(shè)取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，山焦公司步入更快、更好的發(fā)展軌道。
    二、以品牌戰(zhàn)略為引領(lǐng)，打造著名商標(biāo)，提升企業(yè)知名度
    近年來(lái)，山焦公司圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，大力實(shí)施品牌戰(zhàn)略，堅(jiān)持以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)為宗旨，以產(chǎn)權(quán)保護(hù)為手段，以品牌卓越為目的，致力知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和產(chǎn)品品質(zhì)提升，依靠技術(shù)領(lǐng)先和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)鑄就了中國(guó)馳名商標(biāo)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    山焦公司搶抓政策機(jī)遇，在加快建設(shè)發(fā)展、狠抓市場(chǎng)營(yíng)銷的同時(shí)，提出了“質(zhì)量鑄就品牌，品質(zhì)創(chuàng)造效益”的誠(chéng)信宣言。實(shí)施品牌戰(zhàn)略，加大對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的過(guò)程控制，依靠精細(xì)操作使產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)中有升；實(shí)行全程、無(wú)縫服務(wù)，定期組織用戶走訪和信息反饋，提高“山焦”品牌的親和力與美譽(yù)度。用過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量贏得客戶——公司秉承“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一宗旨，嚴(yán)格推行全面質(zhì)量管理，積極開展ISO9000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系認(rèn)證，建立和完善嚴(yán)格、規(guī)范、科學(xué)、有效的質(zhì)量管理體系，加大產(chǎn)品質(zhì)量考核，強(qiáng)化工藝操作科學(xué)性、精確性，以管理保證質(zhì)量。山焦狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，積極維護(hù)自己的品牌，被中國(guó)質(zhì)量無(wú)投訴活動(dòng)委員會(huì)評(píng)為“質(zhì)量無(wú)投訴企業(yè)”。
    2009年4月，山焦公司商標(biāo)“山焦”及圖被國(guó)家工商總局商標(biāo)局評(píng)審為“中國(guó)馳名商標(biāo)”，并被獲準(zhǔn)在焦炭產(chǎn)品上使用?！吧浇埂迸粕虡?biāo)成為中國(guó)馳名商標(biāo)，是國(guó)內(nèi)焦化行業(yè)的第一個(gè)中國(guó)馳名商標(biāo)。這一成績(jī)的取得，加強(qiáng)了公司商標(biāo)以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)力度，極大提升公司以及焦炭產(chǎn)品在國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的知名度。憑借過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量、完善的售后服務(wù)和品牌感召力，山焦公司牢牢占據(jù)著全國(guó)獨(dú)立焦化行業(yè)的龍頭地位，其生產(chǎn)的“山焦”牌焦炭已成為包括寶鋼、武鋼、鞍鋼、首鋼、包鋼等在內(nèi)的各大鋼鐵企業(yè)的重要生產(chǎn)原料，并出口德國(guó)、日本、美國(guó)。
    通過(guò)樹立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和品牌經(jīng)營(yíng)的理念，提升了公司形象，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展，山焦主導(dǎo)產(chǎn)品“山焦” 牌冶金焦遠(yuǎn)銷全國(guó)各地，深受用戶信賴。2003年，山焦被國(guó)家工商行政管理總局授予“守合同、重信用”單位，并連續(xù)多年被山西省工商行政管理局和臨汾市工商行政管理局授予“守合同、重信用”單位，2007年，山焦還被山西省信用評(píng)估有限公司評(píng)為合同信用AAA級(jí)企業(yè)。
    山焦建立了客戶、供應(yīng)商資信評(píng)價(jià)體系，經(jīng)營(yíng)中堅(jiān)持對(duì)用戶、供應(yīng)商誠(chéng)信，嚴(yán)格履約；對(duì)政府誠(chéng)信，依法經(jīng)營(yíng)，照章納稅；對(duì)銀行履約，按制度辦事；對(duì)員工誠(chéng)信，方方面面體現(xiàn)以人為本的管理理念。通過(guò)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，使山焦無(wú)形資源得到有效開發(fā)，降低了企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
    三、以制度建設(shè)為抓手，強(qiáng)化合同管理，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
    山焦公司在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中，以產(chǎn)品質(zhì)量為保障，以信用為基礎(chǔ)，確保了各項(xiàng)工作持續(xù)、穩(wěn)步地發(fā)展。尤其在合同信用方面，取得了較好的成效。
    首先，健全機(jī)構(gòu)，完善制度。合法有效的管理制度，是提高合同管理水平、確保合同管理工作順利進(jìn)行的前提條件。為此，我們先后制定了《合同管理辦法》、《合同專用章管理辦法》、《委托代理人與合同業(yè)務(wù)員管理細(xì)則》、《合同履約預(yù)警與訴訟暫行辦法》等規(guī)章制度，使合同管理工作從選客戶、談判至擬訂合同、審查合同、監(jiān)督履行等均有了制度約束，為合同管理工作的開展提供了制度保障。
    其次，以“守合同 重信用”活動(dòng)為契機(jī)，以合同簽訂審核為切入點(diǎn)，以合同的履行監(jiān)管為重點(diǎn)，加強(qiáng)了公司管理力度，確保各類合同履約率達(dá)100%，提高了公司的市場(chǎng)信譽(yù)。2003年山焦公司被國(guó)家工商行政管理總局授予“守合同 重信用”榮譽(yù)稱號(hào)。
    多年來(lái)，公司始終以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)為立足點(diǎn)，在產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)等方面，支持客戶至上，誠(chéng)信為本。在原料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)等各環(huán)節(jié)，堅(jiān)持按照國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。公司始終以“質(zhì)量鑄就品牌，品質(zhì)創(chuàng)造效益”誠(chéng)信宣言為指導(dǎo)，以追求卓越為目標(biāo)，進(jìn)一步提升了公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和美譽(yù)度。作為山西省信用協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、臨汾市信用協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)單位，我們要以本次活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化管理，夯實(shí)基礎(chǔ)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，再鑄輝煌，為我省的經(jīng)濟(jì)騰飛作出新貢獻(xiàn)。