精品立企 誠信興業(yè)

唐山國豐鋼鐵有限公司

    唐山國豐鋼鐵有限公司成立于1993年3月，由香港中旅（集團(tuán)）有限公司與唐山市豐南區(qū)豐南鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展總公司合資興建，其中港中旅出資51%，豐南鎮(zhèn)出資49%，注冊資本12.38億元（人民幣）。截止2011年底，擁有總資產(chǎn)238億元、凈資產(chǎn)95億元，職工14500人，名列全國民營企業(yè)500強(qiáng)第42位、制造業(yè)500強(qiáng)第28位。先后榮獲 “全國鋼壓延效益十佳企業(yè)”、“中國最誠信企業(yè)”、“河北省著名商標(biāo)企業(yè)”、“河北省文明單位”等榮譽(yù)稱號。
    民無不信不立，家無不信不睦，國無信不興。國豐創(chuàng)立近20年來始終堅持“精品立企、誠信興業(yè)”的經(jīng)營理念，矢志不渝的把誠信守法做為企業(yè)競爭能取勝的法寶，企業(yè)規(guī)模不斷壯大，競爭實力顯著增強(qiáng)，已發(fā)展成為集制氧、燒結(jié)、煉鐵、煉鋼、軋鋼為一體，具備年產(chǎn)鐵、鋼、材各850萬噸生產(chǎn)能力的特大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)。主導(dǎo)產(chǎn)品熱軋卷板、熱軋帶鋼、熱軋帶肋鋼筋，規(guī)格齊全，質(zhì)量可靠，多次被評為“河北省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”、“河北省用戶滿意產(chǎn)品”，產(chǎn)品暢銷全國20多個省市，出口十幾個國家和地區(qū)。2011年生產(chǎn)鐵水852萬噸，鋼坯821萬噸，鋼材797萬噸，實現(xiàn)銷售收入329億元，完利稅20.56億元，利潤15億元。
    一、樹立誠信理念，使誠信興業(yè)的觀念深入人心。
    誠信是立業(yè)之基，興業(yè)之本。面對日益激烈的市場競爭環(huán)境，國豐公司不斷加大員工遵紀(jì)守法、誠信經(jīng)營的教育，提高全員職業(yè)道德素質(zhì)，積極營造視誠信為人格、視信用為生命、人人爭當(dāng)誠信守法模范的氛圍，企業(yè)的管理、財務(wù)、購銷人員都基本掌握了信用管理的基本知識和技術(shù)，并能在實踐中的很好的應(yīng)用。同時，建立了客戶信用分析、客戶信用評級、應(yīng)收賬款管理等較為完備的信用管理體系，企業(yè)信用管理水平不斷提高。無論市場風(fēng)云如何變幻，都自覺維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序，依法規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為。多年來，公司聯(lián)合津西、建龍、等23家同類鋼企，建立了信息協(xié)調(diào)會機(jī)制，以會長單位的身份定期召開會議，交流信息，統(tǒng)一共識，對穩(wěn)定北方地區(qū)市場價格起到了重要作用，創(chuàng)造了公平、公正、有序的市場競爭環(huán)境。
    二、堅持誠信經(jīng)營，企業(yè)得以健康持續(xù)發(fā)展。
    國豐公司始終遵循“誠信經(jīng)營、打造精品，提高顧客滿意度。嚴(yán)細(xì)管理、全面創(chuàng)新，增強(qiáng)核心競爭力”的質(zhì)量方針和“堅持質(zhì)量信用是企業(yè)生存的基礎(chǔ)；產(chǎn)品質(zhì)量要堅持客戶永遠(yuǎn)有理；通過產(chǎn)品、服務(wù)給客戶增值是我們最大的責(zé)任”的質(zhì)量管理理念，建立了全員、全工序、全過程的質(zhì)量管控體系，產(chǎn)品質(zhì)量大幅提升。
    各生產(chǎn)廠強(qiáng)化質(zhì)量意識，加大考核力度，以客戶滿意為宗旨，以客戶增值為目標(biāo)，向客戶提供優(yōu)質(zhì)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)品。銷售部深入了解客戶對產(chǎn)品性能質(zhì)量需求，使客戶通過使用國豐的產(chǎn)品降低成本、提高成材率。技術(shù)部、質(zhì)檢部從系統(tǒng)工藝制度執(zhí)行入手，持續(xù)優(yōu)化工藝、更新技術(shù)，強(qiáng)化過程控制和質(zhì)量檢驗，確保產(chǎn)品零缺陷出廠。公司大力開展“質(zhì)量月”，QC小組等活動，加大《質(zhì)量異議考核辦法》的執(zhí)行力度，對責(zé)任人和相關(guān)單位一把手嚴(yán)格考核，嚴(yán)肅強(qiáng)調(diào)誰砸國豐的牌子，就砸誰的飯碗。通過規(guī)范質(zhì)量管理，把結(jié)果控制轉(zhuǎn)變?yōu)檫^程控制，使產(chǎn)品質(zhì)量管理工作走上規(guī)范化、制度化軌道。同時提升了產(chǎn)品實物質(zhì)量和企業(yè)信用，真正體現(xiàn)出企業(yè)與客戶間相互依存、互利共贏的關(guān)系。公司獲得了河北省冶金系統(tǒng)優(yōu)秀質(zhì)量管理一等獎，SPHC、SPHD熱軋卷板先后榮獲中國冶金實物質(zhì)量金杯獎。
    三、以誠信贏市場，打造國豐特色服務(wù)體系
    以提高顧客滿意度作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力打造具有國豐特色的營銷和服務(wù)體系。一是采取“一站式”服務(wù)模式。就是業(yè)務(wù)員將客戶承包，對自己客戶的業(yè)務(wù)從售前、售中、售后進(jìn)行全程服務(wù)，并定期進(jìn)行回訪，及時解決客戶實際問題，滿足客戶多樣化需求。二是不斷優(yōu)化完善質(zhì)量異議處理制度和流程，突出體現(xiàn)了快速售后服務(wù)的原則。明確限定了質(zhì)量異議的處理時間，對超出規(guī)定解決時間的相關(guān)部門及責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理，造成嚴(yán)重影響和損失的，技術(shù)和一把廠長要引咎辭職。多年來質(zhì)量異議結(jié)案率一直保持在96%以上。三是嚴(yán)格控制采銷計劃。給客戶承諾多少就落實多少。每月末各部門均以書面形式，通知客戶下個月放量計劃，如果按90%放量，就落實90%，到月底時，寧可延期1-2天結(jié)算，也要將貨物發(fā)清，兌現(xiàn)承諾，確保合同履約率100%。四是穩(wěn)定采銷政策。不管是采購結(jié)算政策，還是銷售預(yù)收款、批量優(yōu)惠政策，堅決做到穩(wěn)定不變，讓客戶有目標(biāo)，心里踏實。五是定期與下游客戶進(jìn)行技術(shù)交流以及聯(lián)誼活動，加強(qiáng)業(yè)務(wù)交往，增進(jìn)彼此感情。
    四、以誠信促和諧，勇于擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任
    多年來，國豐公司積極履行社會責(zé)任，在維護(hù)職工合法權(quán)益、環(huán)境保護(hù)、參與公益事業(yè)等方面不懈努力，受到全體員工和社會各界的廣泛贊譽(yù)。
    公司持續(xù)以節(jié)能項目建設(shè)為依托，加大節(jié)能減排力度，燒結(jié)余熱發(fā)電、50MW燃?xì)庹羝?lián)合發(fā)電、汽輪機(jī)冷凝熱供暖、能源管控中心建設(shè)和南區(qū)煤氣環(huán)網(wǎng)改造等一大批節(jié)能減排項目相繼建成并投入運(yùn)行，企業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變初見成效。一是在二次能源利用方面：投資3.2億元建成了12MW燒結(jié)余熱發(fā)電、1#50MW燃?xì)庹羝?lián)合發(fā)電及南區(qū)煤氣環(huán)網(wǎng)改造三個重點節(jié)能減排項目，新增自發(fā)電能力4.8億千瓦時，截止2012年上半年，共計建成余熱、余壓、余氣發(fā)電總裝機(jī)容量150MW，年發(fā)電能力10億千瓦時，企業(yè)自發(fā)電比例接近50%，2#50MW燃?xì)庹羝?lián)合發(fā)電項目預(yù)計2013年可建成投產(chǎn)，屆時國豐所有高爐煤氣、轉(zhuǎn)爐煤氣將全部得到有效合理利用，二次能源利用水平進(jìn)一步提高，企業(yè)自發(fā)電比例也將達(dá)到60%；二是在能源管控方面，通過對能源數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、加工、分析，處理以實現(xiàn)對能源生產(chǎn)、能源消耗、能源轉(zhuǎn)換、能源計劃、能源平衡、能源績效等全方位的監(jiān)控和管理，實現(xiàn)了能源系統(tǒng)的統(tǒng)一調(diào)度，優(yōu)化能源平衡，建立客觀的能源系統(tǒng)技術(shù)指標(biāo)評價體系，使能源管理水平邁上了新的臺階。三是在污染物排放發(fā)面，積極采用高效的廢氣凈化設(shè)施，布袋除塵后的顆粒物排放控制在20mg/m3以內(nèi)，電除塵后的顆粒物排放控制在50mg/m3以內(nèi)，文丘里洗滌器后的顆粒物排放控制在30mg/m3以內(nèi)，鎂法、鈣法脫硫工藝使燒結(jié)煙氣排放控制在80 mg/m3以內(nèi)。水循環(huán)綜合利用采用梯級利用、多級循環(huán)、獨立循環(huán)、高效安全可靠水處理技術(shù)，對工業(yè)用水嚴(yán)格管控。在日常宣傳教育的基礎(chǔ)上，施行嚴(yán)肅的超標(biāo)排放責(zé)任扣分考核，連續(xù)保持了一般以上污染事故為零的目標(biāo)，并且在污水、輻射、噪聲、固廢等方面實現(xiàn)了零超標(biāo)排放。四是在固體廢棄物方面，將煉鐵除塵灰和轉(zhuǎn)爐煙氣濕法除塵系統(tǒng)產(chǎn)生的含鐵污泥，全部返回?zé)Y(jié)系統(tǒng)用于燒結(jié)造球配料；連鑄和軋鋼產(chǎn)生的氧化鐵皮，全部作為轉(zhuǎn)爐造渣原料和燒結(jié)原料。投資1.2億元的鋼渣綜合利用項目，年可處理鋼渣97萬噸，煉鋼工序含鐵二次資源100%回收利用，將高爐產(chǎn)生的水渣作為原料生產(chǎn)水泥，真正實現(xiàn)了變廢為寶的循環(huán)經(jīng)濟(jì)，為企業(yè)實施可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。這些不僅使人們感覺到鋼鐵企業(yè)可以與環(huán)境和諧相處，共存共榮，共同發(fā)展，更使人看到了鋼鐵的綠色未來。同時，開辟了資源綜合利用的新途徑，而且從資源消耗的源頭減少了污染物的產(chǎn)生，有效地利用資源和保護(hù)環(huán)境，提高經(jīng)濟(jì)增長的質(zhì)量和水平，促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展。
    國豐公司還積極履行社會責(zé)任，不遺余力地支持社會公益事業(yè)發(fā)展，近年來向貧困山區(qū)、革命老區(qū)、受災(zāi)地區(qū)累計捐款達(dá)5000多萬元，先后獲得“河北省慈善企業(yè)金質(zhì)獎”、“中華慈善事業(yè)突出貢獻(xiàn)獎”等榮譽(yù)稱號。
    五、講誠信得人心，職工與企業(yè)風(fēng)雨同舟。
    國豐公司在勇于承擔(dān)社會責(zé)任，為股東創(chuàng)造最大價值的同時，加強(qiáng)“責(zé)任、溝通、激情”的企業(yè)價值觀教育，發(fā)動全員實踐“保護(hù)自己、珍愛他人，履行職責(zé)、協(xié)作配合，關(guān)注成本、創(chuàng)新增效”的三項行動準(zhǔn)則，切實增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力和感召力，把企業(yè)與員工共同成長緊密地結(jié)合起來，企業(yè)凝聚力和向心力顯著增強(qiáng)。確保了在困難的市場形勢下，思想不散、勁頭不減。一是在安全生產(chǎn)上，始終強(qiáng)調(diào)“員工是企業(yè)最寶貴的財富”，不斷提高員工的自我保護(hù)意識，已連續(xù)多年實現(xiàn)了五項重大事故為零的目標(biāo)。二是在人才引進(jìn)和培養(yǎng)上，堅持外部引進(jìn)和內(nèi)部培養(yǎng)相結(jié)合，提出313341人才開發(fā)戰(zhàn)略，實行競聘上崗，為各類專業(yè)技術(shù)和管理人才的脫穎而出搭建了平臺。三是在員工待遇上，提出了不斷提高全員幸福指數(shù)的愿景。在全員享受“五險一金”的基礎(chǔ)上，從2010年開始又推行了企業(yè)年金，所每位職工老有所養(yǎng)，解除了后顧之憂。四是面對市場持續(xù)低迷、經(jīng)營形勢空前嚴(yán)峻，甚至到了企業(yè)生死存亡的境地，仍然努力堅持做到了不放假、不裁員、不減薪，充分體現(xiàn)了公司以人為本的治企理念和民生情懷，對凝聚全員合力，堅定戰(zhàn)勝危機(jī)的信心發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。另外，2008年國豐公司還成立了愛心基金會，每年對困難職工和家屬進(jìn)行幫助，以解他們的燃眉之急，榮獲“AAA級河北省勞動關(guān)系和諧企業(yè)”稱號。