以第三方物流為主營 打造全程物流服務產(chǎn)業(yè)鏈

中鐵聯(lián)合物流股份有限公司

    中鐵聯(lián)合物流股份有限公司（以下簡稱中鐵聯(lián)合物流）成立于2001年11月，后于2005年11月18日經(jīng)鐵道部、財政部、北京市批準，整體變更為股份有限公司（China Railway United Logistics Co., Ltd），注冊資本1.2億元，總部設在北京。公司經(jīng)營業(yè)務主要有：國際、國內貨物運輸代理；第三方物流綜合服務（鐵路整車貨物代理，倉儲、公路配送等）；國際、國內貿易（經(jīng)營煤炭、焦炭、鐵礦石、鐵精粉、有色金屬、危險化學品、建筑材料、金屬材料、化肥、糧食、汽車等）；自營和租賃鐵路平板加幫車、卷鋼支架等物流設備。
    中鐵聯(lián)合物流堅持“以人為本、全面協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展”的科學發(fā)展觀，統(tǒng)領公司各項工作。確立“顧客的需求就是我們的追求”的價值觀，以“網(wǎng)絡為本，合理布局，品牌建設，聯(lián)盟合作，實現(xiàn)多贏”為經(jīng)營策略，依托特有的全國網(wǎng)絡運輸優(yōu)勢，以第三方物流為主營，形成了購運銷一體化的產(chǎn)業(yè)服務鏈。迄今為止，公司相繼在北京、天津、浙江、武漢、青島、哈爾濱、內蒙古、錦州、湖南、貴州、大連、甘肅、唐山等地設有13個分公司。在珠海、秦皇島等地分別組建了3個子公司，經(jīng)營網(wǎng)絡和服務范圍達多個城市，并通過籌建一系列貨物集散、儲運的配送中心，實現(xiàn)物流、信息流的一體化解決方案，提高供應鏈系統(tǒng)效率，全面滿足客戶需要。
    經(jīng)過幾年的不懈努力，公司呈現(xiàn)出安全管控到位，經(jīng)營成果豐碩，科技創(chuàng)新突顯，管理體系完善，企業(yè)和諧發(fā)展的良好局面。
    一、搶抓機遇，勇闖市場，經(jīng)營成果攀升新高度
    我們以適應市場變化為導向，以物流基地建設為依托，深入了解客戶需求，主動迎合市場變化，不斷探尋市場規(guī)律，把“以客戶為中心做市場”作為公司發(fā)展壯大的根本保證。多次組織業(yè)務開發(fā)部門、項目組深入廠礦企業(yè)和臨近港口進行考察調研和業(yè)務洽談；多次加班加點研究項目可行性方案和投標文件，與多家知名企業(yè)建立了伙伴關系，并實施了戰(zhàn)略合作。公司收入由2008年的15.08億元，提高到2011年的44.68億元，同比增長196.28%，連續(xù)三年超額完成董事會下達的經(jīng)營指標；利潤由2008年的1256.3萬元，提高到2011年的1819.7萬元，增長幅度達44.85%；業(yè)務發(fā)送量提高到2256萬噸，同比增加524萬噸。截至2011年末，公司資產(chǎn)總額6.9億元；凈資產(chǎn)1.7億元。
    1．圍繞客戶需求做市場，物貿業(yè)務取得新突破。幾年來，我們始終堅持定期走訪客戶和實地考察業(yè)務的工作方式，始終堅持緊貼客戶需求和市場變化做實業(yè)務的開發(fā)原則。結合公司自身特點，與客戶共同研究營銷策略，共同開發(fā)上下游業(yè)務，建立起緊密的信息互動平臺和良好的合作伙伴關系，形成了強強聯(lián)手、優(yōu)勢互補、合作共贏的新格局，在激烈的競爭中保持市場占有率的穩(wěn)步增長。一是當好“三個部長”，拓展供應鏈物流業(yè)務。積極介入廠礦企業(yè)的原材料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)銷售和物流配送環(huán)節(jié)，當好他們的“采購部長”、“營銷部長”、“調度部長”，不斷尋求物流業(yè)務的服務增值和新增長點，圍繞資源產(chǎn)品集散中心生產(chǎn)情況、市場價格變化、運輸資源配置和終端用戶的實際需求，積極開發(fā)焦炭、煤炭、鐵礦粉、陽極板、鋼材、油品、木漿等資源性貨物的供應鏈物流業(yè)務。二是把控關鍵環(huán)節(jié)，擴大國內綜合物流服務半徑。以能源產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和港口為依托，以鋼鐵、電力、化工企業(yè)的物流服務為重點，為廠礦企業(yè)和上市公司提供原材料和產(chǎn)成品的綜合物流服務。業(yè)務觸角從北京局管內已經(jīng)延伸到了內蒙、山西、遼寧、廣東、湖南、云南等地區(qū)。通過為大客戶量身定制貨物裝載、運輸組織、信息跟蹤等全方位的物流解決方案以及組織業(yè)務人員盯集港、盯裝卸、盯交割的實施，從而確保貨物及時、準確、安全地送達終端客戶。三是堅持互利雙贏，沙蔚物流服務項目再創(chuàng)佳績。2009年以來，面對服務對象既有運量大幅提升的迫切需求，會讓站、裝車站又不能增加的實際困難，以及空車緊張、線內機車老化、線路大修增加等多種壓力，沙蔚項目組全體同志積極協(xié)調路局、車站、沙蔚公司和蔚州礦業(yè)的關系，起早貪晚，盯住運輸組織的每一個細節(jié)，超前預想應急方案，加強節(jié)假日貨源組織，從而使線內周轉時間不斷壓縮，運輸效率不斷提高，贏得了各方的支持和認可。四是加強溝通協(xié)調，傳統(tǒng)既有業(yè)務穩(wěn)步增長。通過協(xié)調空車計劃、優(yōu)化物流組織方案、建立業(yè)務信息快速反應渠道，鋼鐵、化工、煤炭企業(yè)的大宗貨物發(fā)運以及平板加幫車租賃等傳統(tǒng)物流服務業(yè)務量穩(wěn)步增長，既有物流業(yè)務實現(xiàn)增收874萬元。五是加強源頭防控，有效降低經(jīng)營和資金風險。我們加強了對“三重一大”的落實和新項目審批，注重對客戶的資質、資產(chǎn)、信譽和依法經(jīng)營情況進行了深入調查，堅持對客戶進行等級評價，定期對業(yè)務合同進行風險評估，及時糾正部分合同在簽訂、履行、歸檔管理過程中存在的各類問題，從源頭上防控經(jīng)營風險。同時，我們進一步完善了清欠措施和應收賬款分析制度，明確責任人和追繳時限，加強了責任追究力度，解決了大部分歷史遺留問題，清欠工作取得較好成效。
    2．加大設備研發(fā)力度，科技創(chuàng)新邁出新步伐?！耙詣?chuàng)新促發(fā)展，向科技要效益”是我們在經(jīng)營實踐中形成的共識。只有不斷把科學技術和創(chuàng)新成果運用到生產(chǎn)、經(jīng)營、管理當中，才能激發(fā)和增強企業(yè)發(fā)展的生命力和助推力。一是卷鋼座架投入運行闖出新市場。2011年4月，公司第三項國家專利物流設備—“可拆卸式卷鋼座架”投入運營，克服了在卷鋼運輸當中普遍存在的加固作業(yè)時間長、材料不可回收、裝卸成本高、污染環(huán)境等弊端。壓縮了貨車占用時間，節(jié)省了停時費用，裝卸效率大幅提高。該產(chǎn)品具有安全程度高；不會發(fā)生裝載和運輸途中的偏載；低碳環(huán)保，節(jié)省草墊、鐵絲等加固材料；可循環(huán)使用等競爭優(yōu)勢，受到了首鋼、承鋼等企業(yè)的青睞。二是技術改造在實踐中結出新碩果。秦皇島子公司以到發(fā)糧食、化肥等袋裝貨物為主，為提高作業(yè)效率，他們對叉車進行了改裝，采用3噸的網(wǎng)兜進行吊裝作業(yè)，網(wǎng)兜連同貨物一起配送到終端客戶，然后定期回送，實現(xiàn)了散貨集裝化裝卸和運輸，極大地提高了作業(yè)效率，受到客戶的普遍認可，帶來了貨源的穩(wěn)步增長。三是OA系統(tǒng)帶動經(jīng)營管理效能發(fā)揮新作用。2011年6月，我們與萬戶公司聯(lián)合開發(fā)的OA協(xié)同辦公系統(tǒng)投入運行，實現(xiàn)了業(yè)務統(tǒng)計、合同審簽、流程監(jiān)控的無紙化、規(guī)范化、網(wǎng)絡化，大幅度提高了業(yè)務反應速度和經(jīng)營管理效率。
    3．切實發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，差異競爭突顯新成效。我們堅持“人無我有，人有我優(yōu)”的差異化競爭策略，努力打造具有中鐵聯(lián)合物流特色的優(yōu)勢業(yè)務和服務項目。一是國際行包服務得到優(yōu)化。結合拓展國際物流業(yè)務的需要，積極培養(yǎng)和造就一支以報關員為主體的進出口業(yè)務團隊，為擴大國際物流業(yè)務提供有力支撐。公司與北京站、北京西站及兩站海關密切協(xié)作，開辦了北京至莫斯科、烏蘭巴托、平壤、香港的國際行包和使領館外交信函等業(yè)務。為方便出境旅客辦理行包托運和報關手續(xù)，積極與海關協(xié)調，于2011年10月實現(xiàn)了與北京站海關合署辦公，從而改善了辦公環(huán)境、旅客接待條件，壓縮了旅客辦理托運的時間，極大地方便了國際旅客出行及進出口企業(yè)、外交使領館的業(yè)務辦理。二是大宗國際物流業(yè)務不斷拓展。經(jīng)過幾年的探索實踐，與國外物流商建立了穩(wěn)固的合作關系，物資和設備器材進出口業(yè)務大幅提高。通過參與國際物流項目投標，先后開發(fā)了許多新客戶，辦理了發(fā)電設備、鋼管等設備的進出口業(yè)務，為客戶提供一體化物流解決方案，全程代理報關、轉關、通關手續(xù)，組織公鐵聯(lián)運、海鐵聯(lián)運，確保貨物安全、及時送達。業(yè)務觸角延伸到了中亞五國、俄羅斯、越南等國家和地區(qū)，使得公司的國際物流業(yè)務不斷發(fā)展壯大。三是物流基地的節(jié)點作用和集疏運能力持續(xù)提高。公司依托沙河驛、秦皇島等大中型自有物流基地，不斷提高公司的貨物到發(fā)總量和集疏運能力。沙河驛物流基地以遷安地區(qū)鋼鐵企業(yè)為開發(fā)重點，大力發(fā)展貨物發(fā)運、到達、倉儲、配送業(yè)務。通過規(guī)范作業(yè)流程，狠抓運輸組織，增強服務功能，戰(zhàn)略合作客戶不斷增加，同時帶動了公司的物貿一體業(yè)務。秦皇島物流基地以秦皇島、山海關等地白貨市場為開發(fā)重點，承接了中阿化肥、秦皇島麥芽廠等大客戶的貨物到發(fā)和倉儲、配送服務。他們通過改變服務觀念，提高了裝卸效率，平整倉儲場地，改善服務環(huán)境，擴大倉儲面積，壓縮短倒成本等措施，擴大了影響，提升了品牌，創(chuàng)收創(chuàng)效能力持續(xù)提升。四是公司經(jīng)營網(wǎng)絡建設得以加強。我們秉承“以業(yè)務建網(wǎng)絡，以網(wǎng)絡促經(jīng)營”的宗旨，依托分布于全國各地分（子）公司構建業(yè)務平臺，成功的開發(fā)了湖南分公司和珠海子公司的煤炭跨局運輸業(yè)務。
    二、健全機制，管控到位，精細管理發(fā)揮新作用
    1．強化責任落實，安全管理效能得到體現(xiàn)。公司上下緊密圍繞“五杜絕、一實現(xiàn)”的安全目標，認真落實安全“三項行動”，深入開展安全大檢查和安全生產(chǎn)月活動，抓住行車、作業(yè)、人身、消防、道路交通、食品和特種設備等七個方面的安全關鍵，強化責任落實，開展全面排查和現(xiàn)場檢查工作，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。定期對專用線、加幫車、消防設施、特種設備等進行專項檢查和驗收，針對存在問題及時組織整改。定期組織安全員培訓、技術演練和全員安全考試，提高了職工的安全意識和作業(yè)水平，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)的管控有序和持續(xù)穩(wěn)定，連續(xù)三年被評為投資管理中心安全生產(chǎn)優(yōu)秀單位。
    2．強化預算管理，實現(xiàn)成本費用有效控制。2011年是推行全面預算管理的第六年，全面預算管理已經(jīng)成為公司經(jīng)營管理的主線，在規(guī)范經(jīng)營和有序管理中發(fā)揮了重要作用。預算委員會定期召開會議，對公司的預算制定、完成情況進行全面分析，對成本費用節(jié)支進展情況進行過程控制。在任務指標完成上，采取了“劃小核算單位”、“ 經(jīng)營業(yè)績考核”等方式， 層層分解任務，逐級傳遞壓力。在成本費用控制上，嚴格執(zhí)行差旅費、手機費報銷標準；招待費、會議費使用前置審批；辦公用品集中采購；各項費用分劈到部門和項目組進行全成本核算等多項節(jié)支措施。在資金預算管理上，定期召開資金協(xié)調平衡會，通過邊際效益對比，把資金向利潤率高、風險小的業(yè)務傾斜，使資金運用效率不斷提高，有效保證了公司物貿業(yè)務的拓展。在工資費用支出控制上，嚴格按照工效掛鉤辦法，控制工資支出總額，壓縮冗員。
    3．強化制度完善，確保企業(yè)規(guī)范經(jīng)營。公司從規(guī)范分（子）公司經(jīng)營管理、推進企業(yè)重組工作入手，持續(xù)強化經(jīng)營管理基礎工作，整體經(jīng)營水平不斷提高。在規(guī)范分（子）公司經(jīng)營管理上，強化定期審計、專項審計、離任審計工作，糾正了分（子）公司制度執(zhí)行不到位，標準化執(zhí)行不規(guī)范等行為。建立了審計問題整改追蹤制度，從制度上、源頭上查找漏洞，防止違法違紀行為的發(fā)生。健全完善了分（子）公司的合同管理、勞動工資、固定資產(chǎn)、安全管控等方面的相關制度。每年召開分公司研討會，進一步明晰了分公司的戰(zhàn)略定位和主營業(yè)務發(fā)展方向，搭建了總分公司之間的業(yè)務、信息、資金交流平臺。
    ．強化民主管理，努力提升隊伍素質。公司黨政工團各級組織密切配合，齊抓共管，努力營造穩(wěn)定、務實、和諧的發(fā)展環(huán)境。以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為重點，狠抓領導班子的自身建設，不斷提高領導班子的科學決策和民主管理水平。以實行廠務公開為紐帶，切實加強民主管理和民主監(jiān)督力度。以建設學習型企業(yè)為載體，不斷加大人才培養(yǎng)力度，建立了員工日常培訓和大學生掛職鍛煉制度，開辦了大學生及青年骨干員工內訓班和辦公網(wǎng)學習論壇，取得了較好效果，為企業(yè)健康發(fā)展提供了智力保證。
    幾年來，我們面對金融危機、價格震蕩、政策多變、成本上揚的嚴峻形勢，始終堅持“以第三方物流為主營,打造全程物流服務產(chǎn)業(yè)鏈”的發(fā)展目標；始終秉承“誠信為本、客戶至上、創(chuàng)新發(fā)展、互利雙贏”的經(jīng)營理念；始終信守“方便、快捷、安全、優(yōu)質”的質量方針。公司的品牌影響力和企業(yè)知名度進一步提升，由“中國2A（AA）級信用企業(yè)”提升為“中國3A（AAA）級信用企業(yè)”；由“全國4A級綜合物流型服務企業(yè)”提升為北京鐵路局唯一一家“全國5A級綜合物流型服務企業(yè)”；可拆卸式卷鋼座架項目榮獲中國物流與采購聯(lián)合會科技進步獎三等獎。先后榮獲了“全國先進物流企業(yè)”、北京市“納稅信用A級企業(yè)”、北京鐵路局“先進單位”等榮譽稱號。公司總經(jīng)理、常務副總經(jīng)理先后被評為北京市勞動模范和全國物流系統(tǒng)勞動模范。