誠(chéng)信服務(wù) 高效管理 追求卓越 持續(xù)改進(jìn)

中交第四航務(wù)工程勘察設(shè)計(jì)院有限公司

    中交第四航務(wù)工程勘察設(shè)計(jì)院有限公司（原交通部第四航務(wù)工程勘察設(shè)計(jì)院，簡(jiǎn)稱中交四航院）創(chuàng)建于1964年，是具有海外工程業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格的國(guó)家甲級(jí)勘察設(shè)計(jì)單位，現(xiàn)為中國(guó)交通建設(shè)股份有限公司全資子公司，持有國(guó)家頒發(fā)的“工程設(shè)計(jì)綜合甲級(jí)”資質(zhì)證書(shū)、“工程勘察”、“工程總承包”、“工程監(jiān)理”、“工程咨詢”、“工程造價(jià)咨詢”等甲級(jí)資質(zhì)證書(shū)。
    公司技術(shù)力量雄厚，現(xiàn)擁有員工1000多人，其中設(shè)計(jì)大師2人，享受政府特殊津貼國(guó)家級(jí)專家16人，教授級(jí)高工23人，高級(jí)工程師146人，專業(yè)技術(shù)人員占全員人數(shù)的83％。公司技術(shù)裝備先進(jìn)，擁有全套先進(jìn)的勘察、設(shè)計(jì)設(shè)備以及一批先進(jìn)的勘察設(shè)計(jì)及管理應(yīng)用軟件，可獨(dú)立承接國(guó)內(nèi)外大型港口、航運(yùn)、船塢、船廠、水利、建筑及路橋工程項(xiàng)目的勘察、設(shè)計(jì)、咨詢、工程監(jiān)理和工程總承包。
    公司長(zhǎng)期堅(jiān)持“誠(chéng)信服務(wù)、高效管理、追求卓越、持續(xù)改進(jìn)”的質(zhì)量方針，建立了一套完整的企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保證體系。1998年取得了國(guó)家認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)的“GB/19001-1994-ISO9001”認(rèn)證證書(shū)，2003年9月通過(guò)了國(guó)家認(rèn)證機(jī)構(gòu)的換版審核認(rèn)證，2006年11月，公司通過(guò)“三標(biāo)一體”審核認(rèn)證，成為中國(guó)交通建設(shè)股份有限公司屬下首家獲得“質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全”管理體系認(rèn)證證書(shū)的勘察設(shè)計(jì)單位。
    近半個(gè)世紀(jì)以來(lái)，公司在國(guó)內(nèi)外共計(jì)完成大型工程勘察設(shè)計(jì)、工程監(jiān)理、工程管理和總承包項(xiàng)目1000多項(xiàng)，其中包括30萬(wàn)噸級(jí)油碼頭、20萬(wàn)噸級(jí)礦石碼頭、10萬(wàn)噸級(jí)集裝箱碼頭、大型液化石油氣（LPG）和液化天然氣（LNG）碼頭儲(chǔ)運(yùn)站以及18-33層的高層建筑商住小區(qū)及80余項(xiàng)公路（含高速公路）及橋梁工程，多項(xiàng)工程榮獲國(guó)家金質(zhì)獎(jiǎng)和銀質(zhì)獎(jiǎng)。 
    如今，中交四航院已進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期，企業(yè)綜合實(shí)力正在不斷提升。2012年，中交四航院榮登建筑時(shí)報(bào)中國(guó)工程設(shè)計(jì)企業(yè)60強(qiáng)第30位，最具國(guó)際拓展力工程設(shè)計(jì)企業(yè)排名第7位，領(lǐng)先于水運(yùn)行業(yè)同行（根據(jù)2011年財(cái)務(wù)報(bào)表）。截至2012年，中交四航院已連續(xù)9年獲得由廣東省工商行政管理局頒發(fā)的“重信用 守合同”企業(yè)榮譽(yù)證書(shū)，贏得了業(yè)界和社會(huì)的一致好評(píng)！
    一、遵紀(jì)守法，打造以誠(chéng)信為核心價(jià)值觀的文化理念。
    市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)既是法制經(jīng)濟(jì)，又是道德經(jīng)濟(jì)。企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中想要有立足之地，就必須遵守市場(chǎng)交易的法律條文規(guī)定，遵循平等、互利、誠(chéng)信、共贏的道德準(zhǔn)則。多年來(lái)，中交四航院自覺(jué)、嚴(yán)格遵守國(guó)家、地方和行業(yè)的各種法律、法規(guī)和準(zhǔn)則，在各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，嚴(yán)守《合同法》，按時(shí)依法納稅，依法建賬，進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，一直保持著良好的信貸記錄，獲得了銀行授予的AAA信用等級(jí)榮譽(yù)。
    在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，道德約束的力量十分重要，而誠(chéng)信則是道德的內(nèi)在核心。中交四航院堅(jiān)持打造以誠(chéng)信為核心價(jià)值觀的企業(yè)文化理念，將“平等、互利、誠(chéng)信、共贏”的道德標(biāo)準(zhǔn)視為企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn)和核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，在公司上下灌輸一種真誠(chéng)、友信的處事準(zhǔn)則和工作理念。公司領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，切實(shí)踐行汪洋書(shū)記提出的“厚于德 誠(chéng)于信 敏于行”的新時(shí)期廣東精神，帶領(lǐng)全院?jiǎn)T工腳踏實(shí)地，以誠(chéng)待人，不虛假，不張揚(yáng)，處理公司大小事務(wù)，以法為準(zhǔn)繩，以德為規(guī)則。通過(guò)多年來(lái)的宣貫、學(xué)習(xí)和積累，以誠(chéng)信為核心價(jià)值觀的文化理念早已深入人心，成為中交四航院的立業(yè)之道、興業(yè)之本。
    二、細(xì)化管理，構(gòu)建以信用制度建設(shè)為重點(diǎn)的企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)管理體系。
    無(wú)規(guī)矩不成方圓。要使企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)走向制度化，就必須采取各種信用管理措施，細(xì)化企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)管理。企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)包括信用道德、信用法制、信用網(wǎng)絡(luò)、信用隊(duì)伍等建設(shè)，重點(diǎn)是信用制度建設(shè)。中交四航院堅(jiān)持積極樹(shù)立企業(yè)道德形象，利用自己的道德形象為企業(yè)贏得利潤(rùn)，把自己的利益與消費(fèi)者的切身利益、社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益結(jié)合起來(lái)。
    近三年來(lái)，中交四航院共承接了13個(gè)大型EPC項(xiàng)目，公司在EPC項(xiàng)目中建立了覆蓋設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工、試運(yùn)行全過(guò)程的管理體系，根據(jù)國(guó)內(nèi)外EPC 的要求編制完成了項(xiàng)目管理手冊(cè)、海外總承包項(xiàng)目采購(gòu)手冊(cè)、海外項(xiàng)目HSE管理標(biāo)準(zhǔn)化、海外EPC項(xiàng)目成本測(cè)算體系和海外建設(shè)項(xiàng)目工程總承包QS管理系統(tǒng)。公司培養(yǎng)了大批具有高素質(zhì)的專業(yè)人才和進(jìn)度控制、質(zhì)量控制和費(fèi)用控制等多方面的工程管理專家，在工程總承包中建立了以項(xiàng)目管理為中心、以專業(yè)部室為基礎(chǔ)的矩陣式管理體制，為業(yè)主提供了最優(yōu)質(zhì)的設(shè)計(jì)、采購(gòu)、建造全過(guò)程的一體化服務(wù)。
    中交四航院始終堅(jiān)持嚴(yán)格控制內(nèi)部管理，加強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信教育。一方面，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)全體員工的誠(chéng)信教育，對(duì)客戶做到言而有信，有諾必踐，注重維護(hù)公司的信譽(yù)；另一方面，重合同、守信用。在執(zhí)行合同過(guò)程中守信用，立約以誠(chéng)，如實(shí)履約，按約賠償，并長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，贏得了客戶的信賴，公司的信用轉(zhuǎn)化為信譽(yù)，為中交四航院創(chuàng)品牌、創(chuàng)名牌打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    三、竭誠(chéng)服務(wù)，樹(shù)立以質(zhì)量第一為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的誠(chéng)信企業(yè)品牌。
    誠(chéng)信建設(shè)是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)之本。幾十年來(lái)，中交四航院能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，其根本動(dòng)力就是樹(shù)立以質(zhì)量第一為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的企業(yè)品牌。有了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，也就有了誠(chéng)信，也就可以給人以信任感、親近感，從而贏得顧客，贏得市場(chǎng)，贏得信譽(yù)，進(jìn)而提升了企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。中交四航院嚴(yán)格按照行業(yè)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)待業(yè)務(wù)始終力爭(zhēng)做到“貨真價(jià)實(shí)”。首先，保證產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，不僅保證產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量，而且還保證產(chǎn)品的外在質(zhì)量，把產(chǎn)品質(zhì)量看成企業(yè)的生命；其次，做好售后服務(wù)，在消費(fèi)理性化的今天，售后服務(wù)是取信消費(fèi)者的重要環(huán)節(jié)；再次，價(jià)格合理，在同行業(yè)中，中交四航院力爭(zhēng)做到產(chǎn)品價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，絕不欺行霸市。
    近年來(lái)，港口工程類型越來(lái)越多，規(guī)模越來(lái)越大，對(duì)強(qiáng)度和變形的要求越來(lái)越高。要獲得真正原位的工程地質(zhì)條件及物理力學(xué)指標(biāo)，精細(xì)化勘察設(shè)備及手段是質(zhì)量的保證。中交四航院致力于精細(xì)化勘察技術(shù)的應(yīng)用研究，積極采用勘察的新工藝新技術(shù)，精細(xì)化勘察，進(jìn)行精細(xì)化地質(zhì)單元層劃分，獲得原位的物理力學(xué)特性指標(biāo)以及不同荷載條件下的變形參數(shù)指標(biāo)，為島隧勘察提供精細(xì)化巖土設(shè)計(jì)參數(shù)，為高要求、高標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)筑物巖土勘察提供依據(jù)。傳統(tǒng)三大碼頭結(jié)構(gòu)之一的板樁結(jié)構(gòu)為薄壁結(jié)構(gòu)，抗彎能力有限。當(dāng)應(yīng)用于大型化深水化泊位時(shí)，板樁墻壁前沿水深將加大，碼頭上部荷載和土體自重產(chǎn)生的側(cè)向土壓力將使得板樁墻的彎矩和位移隨著碼頭高度的增加呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)，彎矩及位移產(chǎn)生過(guò)大，從而影響碼頭結(jié)構(gòu)的正常使用。為提高服務(wù)質(zhì)量，中交四航院研究出新型的鋼管板樁組合形式，使得傳統(tǒng)三大碼頭結(jié)構(gòu)之一的板樁墻結(jié)構(gòu)重新適用于大型深水碼頭的建設(shè)，大大提高了板樁墻結(jié)構(gòu)的適應(yīng)性和經(jīng)濟(jì)性，在客戶中取得了良好的口碑。
    四、安全環(huán)保，堅(jiān)持以誠(chéng)信守諾為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要目標(biāo)之一。
    中交四航院認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)安全和環(huán)保的政策方針，以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作，堅(jiān)持以人為本的理念，高度重視員工的安全，全力保障工作環(huán)境的環(huán)保，注重企業(yè)與外部因素的協(xié)調(diào)性，恪守“對(duì)員工負(fù)責(zé)、對(duì)客戶負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)”的工作原則，將誠(chéng)信守諾納入公司可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略中最重要的目標(biāo)之一。公司始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，逐步建立“分級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)監(jiān)管、分級(jí)負(fù)責(zé)”的安全管理體系，配合有關(guān)部門(mén)做好企業(yè)環(huán)保措施，將環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全理念宣貫到基層員工，積極履行企業(yè)應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，營(yíng)造了一個(gè)企業(yè)與個(gè)人共發(fā)展、經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益同增長(zhǎng)、物質(zhì)文明與精神文明齊進(jìn)步的和諧穩(wěn)定環(huán)境，為中交四航院在擴(kuò)大生產(chǎn)、提高品牌影響力的征途上保駕護(hù)航。