企業(yè)誠信考量社會責(zé)任

    2008年5月12日，突如其來的四川汶川大地震震碎了房屋，震塌了橋梁，更震痛了中國心。一些企業(yè)紛紛慷慨解囊相助，100萬、200萬、500萬乃至5000萬上億元，一股股暖流匯聚成愛的海洋流向災(zāi)區(qū)，流入震區(qū)人們的心田。大災(zāi)面前彰顯出大愛的社會責(zé)任，然而個別企業(yè)的誠信行為遭到了質(zhì)疑，甚至有些企業(yè)打著愛心的旗幟堂而皇之的在媒體上顯露，為自己的愛心“宣言”？更有甚者個別企業(yè)在發(fā)“國難財”，令人瞠目結(jié)舌。
　　在我國，隨著經(jīng)濟體制改革的不斷深入，社會主義市場經(jīng)濟的培育和完善有了很大進展。但由于多方面的原因，一些地方和單位信用觀念薄弱，商業(yè)欺詐行為干擾經(jīng)濟社會秩序現(xiàn)象時有發(fā)生，個別地方甚至出現(xiàn)了信用危機。
　　目前有些地方信用環(huán)境不容樂觀，企業(yè)信用缺失行為時有發(fā)生，已經(jīng)成為各地經(jīng)濟發(fā)展的“瓶頸”之一，加大對失信企業(yè)連續(xù)曝光是誠信建設(shè)的突破口.針對個別違法企業(yè)有些地方政府不惜重拳出擊，對逃廢銀行債務(wù)、商業(yè)欺詐、制售偽劣產(chǎn)品、虛開增殖稅發(fā)票等行為進行公開曝光。利用新聞媒體和社會輿論抨擊其失信行為，使企業(yè)意識到“守信可受益，失信遭懲罰，無信難立足”的局面。
　　為社會營造良好的誠信環(huán)境，加快誠信建設(shè)，引導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)信用行為，樹立誠實守信企業(yè)典型，提升企業(yè)信用水平，各地政府表彰了一些誠信企業(yè)，樹立了一些誠信典型。同時，為增強信用意識，推進社會信用體系建設(shè)，一些省市制定了企業(yè)信用信息征集發(fā)布使用辦法。為失信企業(yè)敲響了警鐘，給企業(yè)誠信建設(shè)指明了方向，帶來了希望與光明。
　　為進一步加強誠信思想道德建設(shè)，大力弘揚偉大的民族精神，廣泛吸納人類誠信文明成果，努力傳承燦爛輝煌的中華傳統(tǒng)美德，同心協(xié)力建立健全社會信用體系，國務(wù)院辦公廳發(fā)布關(guān)于社會信用體系建設(shè)的若干意見（國辦發(fā)〈2007〉17號），按照國務(wù)院的統(tǒng)一部署，要用五年左右的時間建立起我國社會信用體系的基本框架和運行機制，在不斷完善法制建設(shè)的同時，使市場經(jīng)濟秩序總體上有根本好轉(zhuǎn)。
　　誠信，就是講誠實守信用.誠實是指表里如一,不虛假；信用的基本解釋是遵守諾言，實踐成約，取信于人。信用既屬于經(jīng)濟范疇，又屬于道德范疇。道德品質(zhì)是誠實信用的基礎(chǔ)，道德行為是誠實信用的外在表現(xiàn)。誠信是一個國家，一個社會，一個民族振興的必備條件。一個國家政權(quán)的真正強大，并不完全取決于財力，國防力，而是取決于社會的品質(zhì)。誠信的社會品質(zhì)，是一個民族興旺強大的動力源泉。高尚的品格是一個國家和民族的魅力所在，更是一個國家和社會走向強大的必由之路。
　　胡錦濤總書記在十七大報告中指出，建設(shè)和諧文化，培育文明風(fēng)尚。大力弘揚愛國主義、集體主義、社會主義思想，以增強誠信為重點。加強社會公德，發(fā)揮道德模范榜樣作用，引導(dǎo)人們自覺履行法定義務(wù)、社會責(zé)任。可以說誠實信用是社會和諧的基礎(chǔ)。
　　企業(yè)是社會的細胞，與國家是一個有機體。誠信是把雙韌劍,企業(yè)誠信不僅關(guān)系自身利益與發(fā)展，它還承載社會責(zé)任，如果一個企業(yè)講誠信，經(jīng)營業(yè)績好，不但有利于地方經(jīng)濟發(fā)展，還能提供更多的就業(yè)崗位，具有“示范效應(yīng)”，給社會減負為國家分憂；反之，具有“感染作用”：如果個別企業(yè)不守信用，追求“短期行為”，不但殃及無辜，還會使企業(yè)走下坡路，甚至關(guān)閉、破產(chǎn)，造成大批工人下崗，給國家造成損失也給社會增添負擔(dān)，不利于地方經(jīng)濟的長遠發(fā)展，更不利于和諧社會建設(shè).企業(yè)誠信建設(shè)任重道遠，應(yīng)警鐘長鳴。
    筆者認為加強社會信用制度建設(shè)可采取以下幾個措施：(1)建立健全現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度，為社會信用奠定基礎(chǔ)。黨的十六屆三中全會指出，建立健全現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度，有利于形成良好的信用基礎(chǔ)和市場秩序。(2)加強信用立法和提高執(zhí)法效率。加強相關(guān)行業(yè)監(jiān)管，提高執(zhí)法效率與水平。(3)加強企業(yè)文化創(chuàng)新建設(shè)?？梢越梃b一些成功企業(yè)的做法，塑造具有鮮明特征的企業(yè)文化。諾基亞這一風(fēng)靡全球的品牌堅持“科技以人為本”的企業(yè)創(chuàng)新理念，耳熟能詳海爾集團的“真誠到永遠”，海爾文化激活“休克魚”的案例進入哈佛課堂更彰顯了獨特的文化魅力。還有小天鵝“全心全意小天鵝電器”等。(4)加強公民誠信道德建設(shè)，樹立“誠信興商”理念，建立鼓勵、表彰機制，宣傳誠信企業(yè)成功經(jīng)驗，增強全社會的信用意識。(5)加強制度建設(shè)。建立聯(lián)合征信平臺，完善信用信息系統(tǒng)，包括基本信息、榮譽信息、失信信息。加快建設(shè)政府、企業(yè)、個人信用和服務(wù)體系，建立信用檔案，形成“守信者褒，失信者懲”的信用機制。
    日本有句名言：信用是無形的資產(chǎn)，英國也把信用當作最大的資本?？傊?，企業(yè)誠信建設(shè)不僅關(guān)系自身興衰成敗，更關(guān)乎社會責(zé)任和希望。黃金有價，誠信無價。如果全社會每一個企業(yè)每一個人都以“誠實守信為榮，見利忘義為恥”，那么，我們的社會將更加和諧進步，我們的民族將更加興旺發(fā)達，我們國家將更加繁榮強大。